Probleme mit dem Login?
Du suchst nach der Login Seite für dein hotelkit oder hast Probleme mit den Zugangsdaten? Folgende Login-Anleitung hilft dir dabei, dich bei deinem Account wieder anzumelden! Solltest du weitere Fragen haben, wende dich gerne direkt an unser Support-Team: support@hotelkit.net
So funktioniert der hotelkit-Login:
1. Öffne die Login-Seite deines Hotels
Jedes Hotel verfügt über eine eigene hotelkit Subdomain, über die alle Mitarbeiter*innen direkt auf hotelkit zugreifen können. Gib die entsprechende URL in die Suchleiste deines Browsers (z.B. Google Chrome, Safari, Edge, Firefox…) ein, um die Plattform zu öffnen. Wenn dir die Subdomain nicht bekannt ist, dann informiere dich intern in deinem Hotel oder halte Rücksprache mit einem hotelkit-Champion.
2. Logge dich ein
Gib deinen Benutzernamen und das Passwort ein. Der Benutzername beinhaltet deinen Vor- und Nachnamen und gegebenenfalls vorangestellte Titel.
Beispiel: Max Mustermann
Probleme mit deinem Passwort?
1. Passwort vergessen?
Wenn du das Kennwort für deinen hotelkit-Zugang vergessen hast, dann klicke auf das Feld „Passwort vergessen?“.
2. Neues Passwort anfordern
Gib deinen Namen in das entsprechende Feld ein und bestätige mit einem Klick auf „Neues Passwort anfordern“.
Ein neues Kennwort kann nur angefordert werden, wenn zu dem eingegebenen Benutzernamen eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Falls dies nicht der Fall sein sollte, wird der zuständige MainAdmin in deinem Hotel informiert.
Du willst dein Login-Passwort zurücksetzen?
- Versuche, wie oben beschrieben, ein neues Passwort über die Anmeldemaske anzufordern.
- Kontaktiere bei Problemen einen hotelkit-Champion innerhalb deines Betriebs.
- Sollte dir auch dieser nicht weiterhelfen können, kontaktiere unser Support-Team über folgendes Kontaktformular:
Dein Support-Mitarbeiter wird sich innerhalb unserer Bürozeiten mit dir in Verbindung setzen, um dir weiter zu helfen. Solltest du noch etwas benötigen, kannst du uns gerne kontaktieren:
