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Zahlung und Vertrag
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Die Preise für hotelkit variieren je nach gewähltem Package und bestehen aus einer einmaligen Setup-Gebühr, die sich nach der Zimmeranzahl im Hotel richtet, sowie einer monatlichen Lizenzgebühr.
Eine Übersicht zum Pricing und der verschiedenen Packages findest du hier.
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Für die Einrichtung des hotelkits fällt eine einmalige Setup-Gebühr an. Diese richtet sich nach dem gewählten Package und der Zimmeranzahl in deinem Hotel.
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Falls nicht anders vereinbart, werden Rechnungen generell per Bankeinzug für ein Jahr im Voraus bezahlt.
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Ein Upgrade des gewählten Packages ist jederzeit möglich. Ein Downgrade kann bis zu 10 Werktage vor dem Ende der Vertragslaufzeit beauftragt werden.
Kontaktiere in beiden Fällen bitte unser Support-Team, um deine Möglichkeiten zu besprechen.
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Sofern nicht anders vereinbart, wird der Vertag auf eine Dauer von 12 Monate abgeschlossen. Dieser verlängert sich automatisch jeweils um weitere 12 Monate, sofern nicht 10 Werktage vor Vertragsablauf schriftlich gekündigt wird.
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Schade, wenn hotelkit für dein Hotel nicht mehr die geeignete Lösung ist. Melde dich bitte schriftlich bei unserem Support-Team, um die Kündigung in die Wege zu leiten.
Deine Daten werden bei uns datenschutzrechtlich 90 Tage archiviert und können bei Bedarf in diesem Zeitraum wiederhergestellt werden. Falls gewünscht, können wir diesen Zeitraum auf Anfrage auch erweitern.
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Die Einträge in den Aufgaben, Reparaturen, Gästewünsche und Beschwerden kannst du direkt in deinem hotelkit als Excel-Datei und Kalendereinträge als PDF-Datei exportieren.
Mit dem hotelkit Standard und hotelkit Pro Package ist die Export-Funktionen bereits für dich aktiviert. Sollten diese in deinem hotelkit nicht sichtbar sein, kontaktiere bitte unser Support-Team.
Nachstehend findest du eine Beschreibung, wie beim jeweiligen Tool vorzugehen ist:
Kalendereinträge als PDF exportieren
- Gehe in den Kalender
- Klicke dafür auf das Drucker-Symbol im Kalender
- Wähle den gewünschten Zeitraum
- Setze den Haken bei “Terminliste”
- Wähle “Liste” beim Format der Terminliste
- Setze alle Haken bei “Inhalte der Listenelemente auswählen”
- Klicke nun auf “Erstellen” um das PDF zu generieren
Aufgaben, Reparaturen, Gästewünsche & Beschwerden als Excel exportieren
- Gehe in das gewünschte Tool (Aufgaben, Reparaturen, Gästewünsche, Beschwerden)
- Klicke nun auf “Aufgaben/Reparaturen/Gästewünsche/Beschwerden exportieren”
- Wähle die gewünschten Felder für deinen Export aus
- Definiere die Zeitspanne
- Klicke nun auf “Exportieren” um das Excel zu erstellen
Übergaben, News, Handbuch & Ideen exportieren
Für den Export von Übergaben, News, Handbuch & Ideen nimm bitte mit unserem Support-Team Kontakt auf. Sie können den Export für dich vornehmen.
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Das Vertragsverhältnis kann jährlich unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 10 Werktagen zum Ende eines Vertragsjahres gekündigt werden.
