{"id":18164,"date":"2025-10-27T10:26:38","date_gmt":"2025-10-27T09:26:38","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelkit.net\/?post_type=customer-story&p=18164"},"modified":"2025-12-16T09:42:32","modified_gmt":"2025-12-16T08:42:32","slug":"sacher-hotels-digitales-housekeeping","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/customer-stories\/sacher-hotels-digitales-housekeeping\/","title":{"rendered":"Digitales Housekeeping bei Sacher Hotels, mit hotelkit\u00a0"},"content":{"rendered":"
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Luxus, kulinarischer Genuss und gelebte Familientradition: Sacher z\u00e4hlt mit seinen Hotels in Wien, Salzburg und Tirol, Kaffeeh\u00e4usern in Wien, Salzburg, Graz und Innsbruck sowie der einzigartigen Original Sacher-Torte zu den bekanntesten Familienbetrieben der Welt und geh\u00f6rt den \u201eLeading Hotels of the World\u201c an. 1876 er\u00f6ffnete Eduard Sacher das erste Luxushaus in Wien, welches sich in den letzten eineinhalb Jahrhunderten zu jenem Qualit\u00e4tsunternehmen entwickelte, das Sacher heute ist. Unter der liebevollen Obhut von Alexandra Winkler und ihrem Bruder Georg G\u00fcrtler begeistern die Sacher Hotels heute tagt\u00e4glich Besucher aus aller Welt; gepflegte Tradition, kombiniert mit einer stetigen, behutsamen Modernisierung, sorgen f\u00fcr einzigartige Sacher Momente. <\/p>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tHotel Sacher\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tsacher.com\/de\/\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\tLand\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00d6sterreich\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\tStandorte\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u201cInnovation ist f\u00fcr uns mehr als nur ein plakativer Begriff, es ist einer unserer Unternehmenswerte. Um diesem gerecht werden zu k\u00f6nnen, ist digitales Arbeiten unerl\u00e4sslich.\u201d<\/h3>\n\n\n
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Doris Schwarz<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n

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Stellvertretende Direktorin
Hotel Sacher<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Das Hotel Sacher, Inbegriff f\u00fcr Wiener Eleganz und traditionsreiche Gastlichkeit, steht nicht nur f\u00fcr luxuri\u00f6se Aufenthalte, sondern auch f\u00fcr Innovationskraft hinter den Kulissen. Auf der Suche nach einer individuellen digitalen L\u00f6sung im Housekeeping-Bereich wandte sich das renommierte Haus an hotelkit \u2013 der Start eines gemeinsamen Projekts, das bereits vor Jahren neue Ma\u00dfst\u00e4be setzte und bis heute Ma\u00dfstab f\u00fcr digitale Housekeeping-L\u00f6sungen ist. 


hotelkit Housekeeping<\/a> entstand als bedarfsorientierte Erweiterung des bestehenden hotelkit Collaboration Tools \u2013 passgenau auf die Anforderungen moderner Hotellerie zugeschnitten. Die L\u00f6sung f\u00fcgt sich nahtlos in die hotelkit-Systemlandschaft ein und verbindet sich \u00fcber ein Two-Face-Interface direkt mit dem PMS. So wird ein durchg\u00e4ngiger, effizienter Informationsfluss zwischen Housekeeping, Rezeption und Technik erm\u00f6glicht. 


Das Ergebnis ist eine digitale L\u00f6sung, die nicht nur den Anspr\u00fcchen eines Luxushotels gerecht wird, sondern den Arbeitsalltag aller Mitarbeitenden nachhaltig verbessert. Prozesse sind klar strukturiert, Kommunikation verl\u00e4uft reibungslos, und der hohe Qualit\u00e4tsanspruch der Marke Sacher wird in jedem Schritt sp\u00fcrbar umgesetzt, wie wir in der folgenden Story erfahren: <\/p>\n\n\n\n

Herausforderung<\/h5>\n\n\n\n

Zentralisierung der Housekeeping-Prozesse<\/h2>\n\n\n\n

Die Standorte der Sacher Hotels sollten nicht nur durch eine st\u00e4rkere Kommunikation zusammenwachsen, sondern auch ein einheitliches, digitales System erhalten, das den hohen Anspruch an Qualit\u00e4t und Familiensinn widerspiegelt. Die besondere Herausforderung: Ein Housekeeping-Tool, das von Grund auf neu gedacht wird, um exakt den spezifischen Anforderungen eines 5-Sterne-Hotels dieser Klasse zu entsprechen. Der hohe Anspruch an Individualit\u00e4t und Qualit\u00e4t lie\u00df keine Standardl\u00f6sung zu. <\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sung<\/h5>\n\n\n\n

Ma\u00dfgeschneidertes Housekeeping-Tool f\u00fcr h\u00f6chste Anspr\u00fcche<\/h2>\n\n\n\n

Bereits vor mehreren Jahren entwickelte hotelkit gemeinsam mit dem Sacher-Team ein ma\u00dfgeschneidertes Tool, das die gesamte Housekeeping-Organisation digitalisiert, automatisiert und \u00fcber Schnittstellen intelligent vernetzt. Der Entwicklungsprozess war von Anfang an von enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit gepr\u00e4gt: Ein eigens gebildetes Projektteam innerhalb des Unternehmens arbeitete eng mit hotelkit zusammen, um eine L\u00f6sung zu schaffen, die exakt den Anforderungen eines Grandhotels wie dem Sacher entspricht. 


Seither ist hotelkit Housekeeping fixer Bestandteil des t\u00e4glichen Hotelbetriebs \u2013 eine L\u00f6sung, die s\u00e4mtliche Abl\u00e4ufe der Zimmerreinigung digital abbildet, eine zentrale Planung aller Aufgaben erm\u00f6glicht und einen Live-\u00dcberblick \u00fcber den Reinigungsstatus bietet. Durch automatisierte Prozesse und die Einbindung mobiler Endger\u00e4te wird der Arbeitsalltag nachhaltig vereinfacht \u2013 und das bereits seit vielen Jahren erfolgreich. <\/p>\n\n\n\n

Ergebnis<\/h5>\n\n\n\n

Digitales Housekeeping mit Qualit\u00e4tssiegel Sacher<\/h2>\n\n\n\n

Heute \u2013 viele Jahre nach der erfolgreichen Einf\u00fchrung \u2013 ist hotelkit nicht nur fester Bestandteil des Hotelalltags in den Sacher Hotels, sondern ein echter Motor f\u00fcr Effizienz und Qualit\u00e4t. Die Nutzung ist breit gef\u00e4chert \u2013 von Housekeeping bis Zusammenarbeit im Team. \u00dcbergaben, Reparaturen, Aufgaben bis hin zu News und G\u00e4stew\u00fcnschen. Die eigens entwickelte L\u00f6sung sorgt f\u00fcr strukturierte Abl\u00e4ufe, motivierte Mitarbeitende und konstant hohe Qualit\u00e4t. Ein besonders sichtbares Zeichen der \u00dcberzeugung: In Wien wurde ein eigener Raum eingerichtet, um hotelkit f\u00fcr alle zug\u00e4nglich zu machen \u2013 ein echtes Statement f\u00fcr digitales Arbeiten auf h\u00f6chstem Niveau. <\/p>\n\n\n

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\n\t\t\t\tMehr davon?\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"friendly\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t24 Stunden Zeitersparnis pro Woche, dank digitalem Housekeeping\u00a0\u00a0\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Im Radisson Blu Bergen digitalisiert hotelkit Housekeeping Aufgaben, spart Zeit, erleichtert Planung und optimiert die Kommunikation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDigitale Kommunikation im Housekeeping: Best Practice vom InterContinental Wien\u00a0\u00a0\u00a0\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Vom G\u00e4stewunsch zur Umsetzung in Minuten: Mit hotelkit digitalisiert das InterContinental Vienna Housekeeping & Teamwork.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tGreen Housekeeping spart Energie und Ressourcen in der Radisson Hotel Group\u00a0\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Green Housekeeping spart Energie und Ressourcen in der Radisson Hotel Group<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

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