{"id":3433,"date":"2024-08-19T16:05:39","date_gmt":"2024-08-19T14:05:39","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelkit.net\/?page_id=3433"},"modified":"2026-07-28T13:07:06","modified_gmt":"2026-07-28T11:07:06","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--bg-color: #1A1C26;--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center row has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-ef4b30a0795c1291048f8f58b79f14a7 is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--100);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--100)\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 30px; --desktop-height: 30px; \"><\/div>\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">FAQs<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 30px; --desktop-height: 20px; \"><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 20px; --tab-height: 40px; --desktop-height: 46px; \"><\/div>\n\n    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns has-shade-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-2 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-radius:12px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-deep-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-45123b9d1ea9f5e1b7ad346633714c60\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\">\u00dcber hotelkit<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 12px; --desktop-height: 12px; \"><\/div>\n\n        <section class=\"remove-container wp-block-hotelkit-accordion\">\n            <div class=\"container\">\n                <ul data-acc data-open-one>\n\t\t\t\t\t\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWas ist hotelkit?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>hotelkit ist eine All-in-One Operations-Plattform, die speziell f\u00fcr die Anforderungen in der Hotellerie entwickelt wurde. Durch die Vernetzung des gesamten Teams auf einer zentralen Plattform verbessert hotelkit nicht nur das Aufgabenmanagement, sondern auch die internen Arbeitsabl\u00e4ufe und Kommunikation. Verschiedene Arbeitsbereiche wie Dienst\u00fcbergaben, Wissensaufbau, Ideenmanagement und Mitarbeiterverwaltung werden damit digitalisiert und transparent dargestellt.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tMuss ich f\u00fcr hotelkit etwas installieren?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>F\u00fcr die optimale Nutzung von hotelkit auf einem Smartphone oder Tablet, empfehlen wir die Installation der kostenlosen hotelkit App. Diese findest du im Google Playstore f\u00fcr Android-Ger\u00e4te und im App Store f\u00fcr iOS-Ger\u00e4te.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Verwendung an einem Computer ist keine Installation oder technische Vorbereitung notwendig, da du hotelkit ganz einfach \u00fcber den Webbrowser erreichst.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie sicher ist hotelkit in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Uns ist der optimale Datenschutz in Bezug auf die Verf\u00fcgbarkeit, Vertraulichkeit, Datensicherheit und Datenschutz das h\u00f6chste Anliegen \u2013 wir vertrauen nur auf Partner, die durch das ISO 27001 Siegel zertifiziert wurden, die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes erf\u00fcllen und deren Rechenzentren in der Europ\u00e4ischen Union stehen.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/hotelkit.net\/de\/sicherheit-vertraulichkeit\/\">Mehr erfahren.<\/a><\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWo werden die Daten gespeichert?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Wir betreiben Server mit unterschiedlichen Aufgaben in Deutschland und \u00d6sterreich. Bei der Auswahl der Standorte haben neben der Sicherheit und Zuverl\u00e4ssigkeit der Standorte und Betreiber auch die Anbindung an verschiedene Carrier und Internetanbieter eine gro\u00dfe Bedeutung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/hotelkit.net\/de\/sicherheit-vertraulichkeit\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/hotelkit.net\/de\/sicherheit-vertraulichkeit\/\">Mehr erfahren.<\/a><\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tIst hotelkit auch f\u00fcr andere Branchen geeignet?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Organisationen aus dem Gesundheits- und Sozialwesen k\u00f6nnen ihre Arbeitsprozesse \u00fcber medikit abwickeln. Mit dem Einsatz von medikit k\u00f6nnen ambulante oder station\u00e4re Abl\u00e4ufe digitalisiert auf Computer, Tablet und Smartphones optimal dargestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Branchen au\u00dferhalb der Hotellerie, Gesundheits- &amp; Sozialwesens, kann unser teamkit optimal im Arbeitsalltag eingesetzt werden. teamkit verbessert und digitalisiert die Zusammenarbeit jedes Unternehmens jeder Gr\u00f6\u00dfe! Arbeite mit deinem Team so zusammen, wie du es willst. Egal, ob via PC, Tablet oder Smartphone \u2013 teamkit Kommunikation &amp; Zusammenarbeit macht\u2019s m\u00f6glich.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tF\u00fcr welche Hotels ist hotelkit geeignet?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>hotelkit ist die optimale digitale Plattform f\u00fcr Organisationen aller Gr\u00f6\u00dfen und Kategorien. Zu unseren Kunden z\u00e4hlen Betriebe mit unter 5 Nutzer*innen, aber auch welche mit \u00fcber 700 Nutzer*innen. Dank der flexiblen Einstellungsm\u00f6glichkeiten k\u00f6nnen alle Anforderungen individuell erf\u00fcllt werden.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie ist hotelkit im Vergleich zu anderen L\u00f6sungen auf dem Markt? Welche Vorteile bietet es?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>hotelkit ist eine marktf\u00fchrende All-in-One-L\u00f6sung, die alle Tools f\u00fcr reibungslose Hotelabl\u00e4ufe auf einer einzigen Plattform bietet. Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die oft nur Teilbereiche abdecken, stellt hotelkit sicher, dass alle operativen Prozesse im Hotel \u00fcber diese eine Plattform abgebildet werden k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vorteile von hotelkit:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--32)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Vollst\u00e4ndige L\u00f6sung: Alle notwendigen Funktionen auf einer Plattform, DSGVO konform.<\/li>\n\n\n\n<li>Branchenf\u00fchrer: Im Einsatz bei f\u00fchrenden Hotels und Ketten weltweit.<\/li>\n\n\n\n<li>Hohe Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Bedienung und anpassbar an spezifische Bed\u00fcrfnisse von Hotels aller Gr\u00f6\u00dfen.<\/li>\n\n\n\n<li>Zentrale Informations- und Kommunikationsdrehscheibe: Integration mit Drittanbietersystemen f\u00fcr eine vereinfachte Nutzung.<\/li>\n\n\n\n<li>Schnelle Implementierung: Minimaler Vorlauf und umfassende Unterst\u00fctzung durch Branchenexperten.<\/li>\n\n\n\n<li>Kostenlose Testphase: 30-t\u00e4gige Testphase mit umfassender Unterst\u00fctzung und ma\u00dfgeschneiderter Einarbeitung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>hotelkit ist speziell auf die Anforderungen der Hotellerie zugeschnitten und bietet eine schnelle Implementierung sowie personalisierten Support von Branchenexperten.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWo finde ich Bewertungen zu hotelkit?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Bewertungen zu <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/operations\/collaboration-tools\/hotelkit-collaboration#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hotelkit Collaboration<\/a> und <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/operations\/housekeeping-software\/hotelkit-housekeeping\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hotelkit Housekeeping<\/a> findest du auf dem renommierten Portal <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hotel Tech Report<\/a>.<br><\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 20px; --tab-height: 40px; --desktop-height: 46px; \"><\/div>\n\n    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns has-shade-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-3 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-radius:12px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-deep-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-64f4524be9e2a7a4e00632e92bf99f1d\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\">Demo<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 12px; --desktop-height: 12px; \"><\/div>\n\n        <section class=\"remove-container wp-block-hotelkit-accordion\">\n            <div class=\"container\">\n                <ul data-acc data-open-one>\n\t\t\t\t\t\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie l\u00e4uft die hotelkit Testphase ab?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>In der 30-t\u00e4gigen kostenlosen Testphase bekommt dein Team Zugriff auf euer individuelles hotelkit, Online-Schulungen f\u00fcr Administratoren &amp; regul\u00e4re Nutzer*innen sowie ein schriftliches Reporting zur bisherigen Nutzung.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">Ihr k\u00f6nnt in diesem Zeitraum euer hotelkit uneingeschr\u00e4nkt nutzen und eure Prozesse direkt dar\u00fcber laufen lassen. Bei Fragen steht euer hotelkit Onboarding Manager gerne zur Verf\u00fcgung.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tKann ich mir eine Demo-Version herunterladen?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Unsere Demo-Version wird tats\u00e4chlich nur von unserem Team f\u00fcr Demonstrationen verwendet. Darauf k\u00f6nnen wir leider keinen Zugriff vergeben.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tKann ich hotelkit in einer Sandbox testen?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Da f\u00fcr die Testphase ein individuelles hotelkit aufgesetzt wird, k\u00f6nnen alle Testungen &amp; Erkundungen direkt in diesem Netzwerk gemacht werden. Eine Sandbox w\u00e4re damit \u00fcberfl\u00fcssig.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 20px; --tab-height: 40px; --desktop-height: 46px; \"><\/div>\n\n    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns has-shade-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-4 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-radius:12px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-deep-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-73732980a6739ef0843d14ea0ae05326\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\">Zahlung und Vertrag<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 12px; --desktop-height: 12px; \"><\/div>\n\n        <section class=\"remove-container wp-block-hotelkit-accordion\">\n            <div class=\"container\">\n                <ul data-acc data-open-one>\n\t\t\t\t\t\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie viel kostet hotelkit?\u00a0            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Die Preise f\u00fcr hotelkit variieren je nach gew\u00e4hltem Package und bestehen aus einer einmaligen Setup-Geb\u00fchr, die sich nach der Zimmeranzahl im Hotel richtet, sowie einer monatlichen Lizenzgeb\u00fchr.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">Eine \u00dcbersicht zum Pricing und der verschiedenen Packages findest du <a href=\"https:\/\/hotelkit.net\/de\/?page_id=4379\">hier<\/a>.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tGibt es eine Setup-Geb\u00fchr?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>F\u00fcr die Einrichtung des hotelkits f\u00e4llt eine einmalige Setup-Geb\u00fchr an. Diese richtet sich nach dem gew\u00e4hlten Package und der Zimmeranzahl in deinem Hotel.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie lauten die Zahlungsbedingungen?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Falls nicht anders vereinbart, werden Rechnungen generell per Bankeinzug f\u00fcr ein Quartal im Voraus bezahlt.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tKann ich mein aktuelles Package upgraden oder downgraden?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Ein Upgrade des gew\u00e4hlten Packages ist jederzeit m\u00f6glich. Ein Downgrade kann bis zu 10 Werktage vor dem Ende der Vertragslaufzeit beauftragt werden.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">Kontaktiere in beiden F\u00e4llen bitte unser Support-Team, um deine M\u00f6glichkeiten zu besprechen.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tGibt es eine Mindestvertragslaufzeit?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Sofern nicht anders vereinbart, wird der Vertag auf eine Dauer von 12 Monate abgeschlossen. Dieser verl\u00e4ngert sich automatisch jeweils um weitere 12 Monate, sofern nicht 10 Werktage vor Vertragsablauf schriftlich gek\u00fcndigt wird.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie gehe ich vor, wenn ich den Vertrag k\u00fcndigen m\u00f6chte?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Schade, wenn hotelkit f\u00fcr dein Hotel nicht mehr die geeignete L\u00f6sung ist. Melde dich bitte schriftlich bei unserem Support-Team, um die K\u00fcndigung in die Wege zu leiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">Deine Daten werden bei uns datenschutzrechtlich 90 Tage archiviert und k\u00f6nnen bei Bedarf in diesem Zeitraum wiederhergestellt werden. Falls gew\u00fcnscht, k\u00f6nnen wir diesen Zeitraum auf Anfrage auch erweitern.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie kann ich meine angelegten Inhalte exportieren?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Die Eintr\u00e4ge in den Aufgaben, Reparaturen, G\u00e4stew\u00fcnsche und Beschwerden kannst du direkt in deinem hotelkit als Excel-Datei und Kalendereintr\u00e4ge als PDF-Datei exportieren.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mit dem hotelkit Standard und hotelkit Pro Package ist die Export-Funktionen bereits f\u00fcr dich aktiviert. Sollten diese in deinem hotelkit nicht sichtbar sein, kontaktiere bitte unser Support-Team.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">Nachstehend findest du eine Beschreibung, wie beim jeweiligen Tool vorzugehen ist:<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\"><strong>Kalendereintr\u00e4ge als PDF exportieren<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--32);padding-left:0\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehe in den Kalender<\/li>\n\n\n\n<li>Klicke daf\u00fcr auf das Drucker-Symbol im Kalender<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle den gew\u00fcnschten Zeitraum<\/li>\n\n\n\n<li>Setze den Haken bei \u201cTerminliste\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle \u201cListe\u201d beim Format der Terminliste&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Setze alle Haken bei \u201cInhalte der Listenelemente ausw\u00e4hlen\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Klicke nun auf \u201cErstellen\u201d um das PDF zu generieren<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\"><strong>Aufgaben, Reparaturen, G\u00e4stew\u00fcnsche &amp; Beschwerden als Excel exportieren<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--32);padding-left:0\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehe in das gew\u00fcnschte Tool (Aufgaben, Reparaturen, G\u00e4stew\u00fcnsche, Beschwerden)<\/li>\n\n\n\n<li>Klicke nun auf &#8220;Aufgaben\/Reparaturen\/G\u00e4stew\u00fcnsche\/Beschwerden exportieren&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle die gew\u00fcnschten Felder f\u00fcr deinen Export aus<\/li>\n\n\n\n<li>Definiere die Zeitspanne<\/li>\n\n\n\n<li>Klicke nun auf &#8220;Exportieren&#8221; um das Excel zu erstellen<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\"><strong>\u00dcbergaben, News, Handbuch &amp; Ideen exportieren<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr den Export von \u00dcbergaben, News, Handbuch &amp; Ideen nimm bitte mit unserem Support-Team Kontakt auf. Sie k\u00f6nnen den Export f\u00fcr dich vornehmen.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie lange ist die K\u00fcndigungsfrist?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Das Vertragsverh\u00e4ltnis kann j\u00e4hrlich unter Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist von 10 Werktagen zum Ende eines Vertragsjahres gek\u00fcndigt werden.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 20px; --tab-height: 40px; --desktop-height: 46px; \"><\/div>\n\n    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns has-shade-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-5 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-radius:12px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-deep-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-cd1eb45ab4d8e40a414fc70ae6953b0b\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\">Onboarding<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 12px; --desktop-height: 12px; \"><\/div>\n\n        <section class=\"remove-container wp-block-hotelkit-accordion\">\n            <div class=\"container\">\n                <ul data-acc data-open-one>\n\t\t\t\t\t\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie funktioniert die Implementierung von hotelkit Collaboration?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Der Ablauf der hotelkit Collaboration Implementierung sieht so aus:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--32)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Unterzeichnung des Angebotes<\/li>\n\n\n\n<li>Erfassung der Stammdaten (inkl. Mitarbeiter- und Orteliste) des Betriebs<\/li>\n\n\n\n<li>Online-Schulung der Administratoren<\/li>\n\n\n\n<li>Online-Schulung der regul\u00e4ren Nutzer*innen<\/li>\n\n\n\n<li>Start der 30-t\u00e4gigen kostenlosen Testphase<\/li>\n\n\n\n<li>Feedback zur Nutzung<\/li>\n\n\n\n<li>Nach Ablauf der 30 Tage -&gt; D\u00fcrfen wir euch als Fixkunden aufnehmen? Ja!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>hotelkit Collaboration kann nach der Zusage ohne Unterbrechung weitergenutzt werden. F\u00fcr&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">Fragen steht das Support-Team gerne weiterhin zur Verf\u00fcgung.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie funktioniert die Implementierung von hotelkit Housekeeping?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Der Ablauf der hotelkit Housekeeping Implementierung sieht so aus:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--32)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Unterzeichnung des Angebotes<\/li>\n\n\n\n<li>Erfassung aller technischen Details &amp; Arbeitsabl\u00e4ufe im Housekeeping<\/li>\n\n\n\n<li>Einrichtung der Schnittstelle zwischen hotelkit und dem PMS<\/li>\n\n\n\n<li>Zertifizierungstermin f\u00fcr das Fine-tuning der Schnittstelle&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Einschulung des Executive Housekeepings&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Einschulung des Housekeeping Teams<\/li>\n\n\n\n<li>Start der 30-t\u00e4gigen kostenlosen Testphase<\/li>\n\n\n\n<li>Feedback zur Nutzung<\/li>\n\n\n\n<li>Nach Ablauf der 30 Tage -&gt; D\u00fcrfen wir euch als Fixkunden aufnehmen? Ja!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>hotelkit Housekeeping kann nach der Zusage ohne Unterbrechung weitergenutzt werden. F\u00fcr Fragen steht das Support-Team gerne weiterhin zur Verf\u00fcgung.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie lange dauert es, bis mein Team mit hotelkit starten kann?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Gemeinsam legen wir einen an eure Bed\u00fcrfnisse angepassten Onboarding Zeitplan fest. In der Regel finden die Schulungen ca. 2-3 Wochen nach der Entscheidung zur hotelkit Testphase statt. Danach erh\u00e4lt dein Team auch direkt Zugriff und kann mit der hotelkit Nutzung starten.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie lange dauert es, bis das Handbuch ordentlich bef\u00fcllt ist?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Die Dauer h\u00e4ngt davon ab, ob Inhalte (Dokumentationen, SOPs, Anleitungen etc.) bereits in anderen Formaten niedergeschrieben wurden. Diese k\u00f6nnen ganz einfach mit wenigen Klicks per copy &amp; paste in hotelkit kopiert werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Einrichtung des Handbuchs in hotelkit kann als passende Gelegenheit genutzt werden, um Inhalte auf ihre Aktualit\u00e4t zu \u00fcberpr\u00fcfen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">Alles in allem ist das Handbuch ein Bereich, der laufend w\u00e4chst und aktualisiert wird und somit nie ganz fertig ist.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tGibt es Schulungen vor Ort?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Grunds\u00e4tzlich erfolgen alle Schulungen online, da wir so die h\u00f6chste Flexibilit\u00e4t bei der Terminvereinbarung anbieten k\u00f6nnen. Sollte dennoch eine Schulung vor Ort erw\u00fcnscht sein, k\u00f6nnen wir gerne ein Angebot daf\u00fcr erstellen.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 20px; --tab-height: 40px; --desktop-height: 46px; \"><\/div>\n\n    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns has-shade-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-6 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-radius:12px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-deep-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-0b60516cef4e390b89975c745c4e635e\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\">Support<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 12px; --desktop-height: 12px; \"><\/div>\n\n        <section class=\"remove-container wp-block-hotelkit-accordion\">\n            <div class=\"container\">\n                <ul data-acc data-open-one>\n\t\t\t\t\t\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWann ist der Support verf\u00fcgbar?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Unser Support-Team ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 (CET) an Werktagen erreichbar.<\/p>\n\n\n\n<p>Anfragen k\u00f6nnen entweder direkt \u00fcber hotelkit, per E-Mail an <a href=\"mailto:support@hotelkit.net\">support@hotelkit.net<\/a> oder telefonisch +43 662 23 8080 gestellt werden.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie erreiche ich den Support am schnellsten?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>In hotelkit findet man am rechten Bildschirmrand den Button \u201cSUPPORT\u201d. \u00dcber diesen k\u00f6nnen schnell &amp; einfach Anfragen an unser Support-Team geschickt werden. Der Vorteil beim Verwenden des SUPPORT Buttons ist, dass dabei auch wichtige, technische Details automatisiert mitgeschickt werden. Somit kann das Support-Team deine Anfrage schnell und effizient behandeln.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tGibt es eine Chat-Option f\u00fcr den Support?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Nein, mit dem hotelkit Chat kann nur das eigene Team angeschrieben werden. F\u00fcr die Kontaktaufnahme mit dem Support-Team empfehlen wir den \u201cSUPPORT\u201d Button am rechten Bildschirmrand in hotelkit zu nutzen.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tIch habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zur\u00fccksetzen?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Um dein Passwort zur\u00fcckzusetzen, findest du auf der Anmeldeseite den Button \u201c<a href=\"https:\/\/hotelkit.net\/de\/login\/\">Passwort vergessen<\/a>\u201d. Damit wird das Passwort f\u00fcr deinen Account zur\u00fcckgesetzt. Das neue Passwort wird automatisch an die E-Mail-Adresse in deinem hotelkit Profil geschickt. Solltest du hier keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, wird das Passwort an den hotelkit Admin geschickt. Alternativ kann auch der MainAdmin (und je nach Einstellung auch alle anderen Admins) das Passwort im Admin-Bereich zur\u00fccksetzen.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 20px; --tab-height: 40px; --desktop-height: 46px; \"><\/div>\n\n    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns has-shade-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-radius:12px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-deep-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-4f80a83c547c0bfa26198089e2c5c907\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\">Nutzung<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 12px; --desktop-height: 12px; \"><\/div>\n\n        <section class=\"remove-container wp-block-hotelkit-accordion\">\n            <div class=\"container\">\n                <ul data-acc data-open-one>\n\t\t\t\t\t\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tIn welchen Sprachen ist hotelkit verf\u00fcgbar?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>hotelkit ist in aktuell in 32 Sprachen verf\u00fcgbar. Jede*r Nutzer*in hat die M\u00f6glichkeit, die Systemsprache f\u00fcr den eigenen Account individuell einzustellen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">Mit Hilfe des integrierten Google Translators k\u00f6nnen auch selbst geschriebene Texte mit einem Klick in die eingestellte Systemsprache \u00fcbersetzt werden.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tIst hotelkit auch in meinem Land verf\u00fcgbar?\u00a0            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Ja, da hotelkit eine cloudbasierte L\u00f6sung ist, kann die Plattform mit von \u00fcberall, mit einer Internetverbindung, erreicht werden.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tMit welchen Ger\u00e4tetypen ist hotelkit kompatibel?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>\u00dcber den Internetbrowser kann hotelkit mit allen Ger\u00e4ten benutzt werden.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Speziell f\u00fcr die Verwendung von Tablets oder Smartphones empfehlen wir jedoch, die kostenlose hotelkit-App zu verwenden. Die App ist f\u00fcr alle aktuellen Versionen von iOS und Android \u00fcber den App Store bzw. Google Play verf\u00fcgbar und kann schnell und einfach auf dem Ger\u00e4t installiert werden.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tBen\u00f6tigt jeder Mitarbeitende ein Diensthandy?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Nein, es ist nicht notwendig, dass jeder Mitarbeitende ein eigenes Diensthandy erh\u00e4lt. Personen, welche t\u00e4glich am Computer arbeiten, k\u00f6nnen direkt \u00fcber den Webbrowser an ihrem Arbeitsplatz auf hotelkit zugreifen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Abteilungen, welche nicht regelm\u00e4\u00dfig Zugang zu Computer haben (z.B. K\u00fcche, Service&#8230;) k\u00f6nnen z.B. auch Workstations mit Computer oder Tablet\/Smartphone f\u00fcr das jeweilige Team zur Verf\u00fcgung gestellt werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir empfehlen jedoch, dass vor allem Mitarbeitende, welche viel im Geb\u00e4ude unterwegs sind (z.B. Housekeeping, Haustechnik&#8230;) Smartphones oder Tablets f\u00fcr ihren Arbeitsalltag zur Verf\u00fcgung zu stellen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Unabh\u00e4ngig der vom Arbeitgeber angebotenen Ausstattung hat jede:r User:in technisch die M\u00f6glichkeit, sich die hotelkit-App auf dem privaten Smartphone oder Tablet zu installieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">Durch diverse Einstellungsm\u00f6glichkeiten (IP-Sperre und Ger\u00e4temanager) l\u00e4sst sich auch einfach eine Trennung zwischen beruflichem und privatem Gebrauch einrichten.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tBraucht jeder Mitarbeitende <a href=\"\/de\/login\">eigene Login Daten<\/a>?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Ja, jeder Mitarbeitende erh\u00e4lt eigene Zugangsdaten. F\u00fcr die l\u00fcckenlose Kommunikation ist es wichtig, dass jeder Mitarbeitende sich mit seinem eigenen Account regelm\u00e4\u00dfig einloggt. Bei geteilten Accounts kann nicht sichergestellt werden, dass alle Infos bei allen Teammitgliedern ankommen und von wem Kommentare &amp; Erledigungen stammen.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tFunktioniert hotelkit auch offline?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Nein, hotelkit ist ein cloudbasiertes System und nur online verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tKann hotelkit an die Farben und die Corporate Identity meines Betriebs angepasst werden?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Dies h\u00e4ngt vom gew\u00e4hlten Package ab:&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei den Packages \u201chotelkit Collaboration Standard\u201d und \u201chotelkit Collaboration Pro\u201d k\u00f6nnen die Systemfarbe und das Logo individuell angepasst werden.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mit dem Package \u201chotelkit Collaboration Basic\u201d ist eine Individualisierung jedoch nicht m\u00f6glich.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie viel Zeit sollte man t\u00e4glich in hotelkit investieren?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Eine genaue Zeiteinsch\u00e4tzung k\u00f6nnen wir leider nicht treffen, da der zeitliche Aufwand von der jeweiligen Abteilung und der Position im Unternehmen abh\u00e4ngt.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir empfehlen grunds\u00e4tzlich aber mehrmals t\u00e4glich f\u00fcr wenige Minuten die aktuellen Benachrichtigungen zu \u00fcberpr\u00fcfen, um w\u00e4hrend des Dienstes stets auf dem Laufenden zu bleiben.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tKann ich verschiedene Bearbeitungs- und Zugriffsrechte vergeben?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Ja, Administratoren k\u00f6nnen die Berechtigungen je nach Bedarf jederzeit anpassen.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tGibt es eine Lesebest\u00e4tigung?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Ja, in folgenden Tools kann nachvollzogen werden, wer den Eintrag wann gelesen hat: \u00dcbergaben, News, Ideen &amp; Handbuch. Es gibt in dieser Lesebest\u00e4tigung auch die M\u00f6glichkeit Nutzer*innen, welche den Eintrag noch nicht gelesen haben, erneut zu erinnern.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 20px; --tab-height: 40px; --desktop-height: 46px; \"><\/div>\n\n    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns has-shade-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-radius:12px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-deep-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-f00aacc4945b739f5d080bd303e431ce\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\">PMS-Integration<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 12px; --desktop-height: 12px; \"><\/div>\n\n        <section class=\"remove-container wp-block-hotelkit-accordion\">\n            <div class=\"container\">\n                <ul data-acc data-open-one>\n\t\t\t\t\t\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWas ist der Unterschied zwischen hotelkit und einem PMS?\u00a0            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>hotelkit ist eine Mitarbeiter-Software, die das Team bei der internen Kommunikation und allen Erledigungen unterst\u00fctzt. Es werden damit hotelinterne Prozesse abgewickelt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">Ein PMS ist ein Reservierungssystem und fokussiert sich auf die Planung der G\u00e4ste und Reservierungen.&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWas sind die Vorteile der Integration meines PMS-Systems mit hotelkit?\u00a0            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Mit hotelkit Housekeeping werden alle reservierungsrelevanten Infos in hotelkit eingespielt, wodurch in Echtzeit der Reservierungs- und Zimmerstatus angezeigt werden k\u00f6nnen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durch diese Integration mit dem PMS kann somit die t\u00e4gliche Reinigungsplanung und pers\u00f6nliche Reinigungsliste direkt in hotelkit abgearbeitet werden und es ist kein Wechsel zwischen System oder Papierlisten notwendig.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tKann hotelkit mit dem PMS-System meines Hotels integriert werden?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Es werden laufend neue Integrationen mit PMS-Anbietern fertig gestellt. Eine aktuelle \u00dcbersicht findest du <a href=\"https:\/\/hotelkit.net\/de\/integrationen\/\">hier<\/a>.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie l\u00e4uft der Prozess zur PMS-Integration ab?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Nach Unterzeichnung des Angebotes, wird die Schnittstelle von uns und dem PMS-Anbieter aktiviert. Sobald Integration aktiv ist, nehmen wir gemeinsam mit dem Housekeeping Manager die Konfiguration aller Einstellungen vor.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 20px; --tab-height: 40px; --desktop-height: 46px; \"><\/div>\n\n    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns has-shade-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-radius:12px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-deep-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-af51b985f6f39771110fcaccec440e5b\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\">Andere Integrationen<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 12px; --desktop-height: 12px; \"><\/div>\n\n        <section class=\"remove-container wp-block-hotelkit-accordion\">\n            <div class=\"container\">\n                <ul data-acc data-open-one>\n\t\t\t\t\t\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWelche Integrationen gibt es?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Eine aktuelle \u00dcbersicht findest du <a href=\"https:\/\/hotelkit.net\/de\/integrationen\/\">hier auf dieser Seite<\/a>.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWie viel kostet eine Integration?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Ob und welche Kosten anfallen, ist von der jeweiligen Integration abh\u00e4ngig. F\u00fcr alle Integrationen (au\u00dfer PMS-Integrationen) falls von unserer Seite aber maximal \u20ac199,- an.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen vom Integrationspartner Geb\u00fchren anfallen, dazu k\u00f6nnen wir jedoch keine Aussage treffen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 20px; --tab-height: 40px; --desktop-height: 46px; \"><\/div>\n\n    <div class=\"full-width-background   wp-block-hotelkit-custom-columns\"            style=\"--background-size: cover;--background-size-wide: cover;--background-size-tablet: cover;--background-size-mobile: cover;--background-position-x: center;--background-position-y: center;--background-position-x-wide: center;--background-position-y-wide: center;--background-position-x-tablet: center;--background-position-y-tablet: center;--background-position-x-mobile: center;--background-position-y-mobile: center;\">\n        <div class=\"container\">\n            \n\n<div class=\"wp-block-columns has-shade-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-10 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-radius:12px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top col is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-deep-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-1aa687b41e9de1d062e1010a2d7d30c7\" style=\"margin-top:20px;margin-bottom:20px\">Allgemein<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: ; --tab-height: 12px; --desktop-height: 12px; \"><\/div>\n\n        <section class=\"remove-container wp-block-hotelkit-accordion\">\n            <div class=\"container\">\n                <ul data-acc data-open-one>\n\t\t\t\t\t\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWas ist ein Browser?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Ein Browser ist ein Programm auf deinem Computer oder Smartphone, mit dem du Webseiten im Internet anschauen und durchsuchen kannst.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWas ist eine Cloud?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Eine Cloud ist wie ein riesiger virtueller Speicherplatz im Internet, wo du Dateien aufbewahren und von \u00fcberall darauf zugreifen kannst, solange du eine Internetverbindung hast.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n\n        <li class=\"wp-block-hotelkit-accordion-item\" data-acc-item>\n            <button data-acc-title type=\"button\" name=\"open accordion\">\n\t\t\t\tWas ist eine Software?            <\/button>\n            <div data-acc-content>\n\t\t\t\t\n\n<p>Software ist ein Programm, das deinem Computer, Tablet oder Handy Anweisungen gibt, was es tun soll.<\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/li>\n\t\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-hotelkit-spacer\" style=\"--height: 48px; --tab-height: 80px; --desktop-height: 100px; \"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3433","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3433","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3433"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3433\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25467,"href":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3433\/revisions\/25467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelkit.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}