Cómo se integra Facebook Messenger con hotelkit

Esta interfaz permite la comunicación directa con el huésped a través de Facebook Messenger. Los huéspedes pueden enviar sus consultas, deseos e inquietudes al hotel a través de Facebook Messenger. El personal del hotel podrá responder directamente a estas consultas en hotelkit, las cuales además se podrán reenviar también internamente. Ventajas de la integración:
  • Comunicación rápida y sencilla con los huéspedes antes, durante y después de su estancia
  • Recepción virtual para recibir solicitudes de huéspedes y asesorarlos cuando sea necesario
  • Tiempos de respuesta cortos independientemente del horario de trabajo y la ubicación (también disponible en dispositivos móviles)
  • No es necesario iniciar sesión en Facebook

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