A propos de nous
Comment tout a commencé
L’idée d’hotelkit est née d’un pur intérêt personnel. Lors de la reprise de l’hôtel familial à Salzbourg, notre CEO a été confronté à des difficultés de communication et de collaboration au sein de son équipe.
Il a donc décidé de trouver une solution pour simplifier les processus de travail quotidiens. Le seul problème était qu’il n’y avait, à l’ époque, encore aucun produit qui pouvait l’aider dans ce domaine. C’est pourquoi il a décidé de développer son propre logiciel pour mieux collaborer au sein de l’ équipe et développer la digitalisation des processus internes.
C’est avec trois amis programmeurs qu’il a commencé à travailler sur ce nouveau projet. Pendant des mois, ils se sont retirés dans la chambre 404 (une drôle de coincidence pour nous comme entreprise de technologie) et n’ ont cessé de travailler sur ce projet. En 2012, le moment est enfin venu, hotelkit est né.
Ce qui a commencé avec un hôtelier et trois programmeurs, est devenu une équipe hautement spécialisée avec plus de 100 employés. Ainsi, une startup est devenue une entreprise de technologie établie avec des clients dans le monde entier.
Qu’est-ce qui nous motive?
Aujourd’hui hotelkit compte 2.800 clients dans plus de 50 pays. Plus de 150.000 employé(e)s dans le monde entier utilisent quotidiennement le logiciel pour simplifier les flux de travail. hotelkit a révolutionné la manière de travailler dans les équipes.
Nous voulons simplifier la collaboration et les flux de travail quotidiens des équipes et les organiser de facon plus efficace. Ainsi, ils peuvent se concentrer sur ce qu’ils font le mieux: offrir un service de qualité.
Notre but est de devenir la première plateforme centrale pour les hôtels et pour les entreprises du secteur médical.
Notre équipe
Nous révolutionnons la façon dont les hôtels travaillent. Découvrez les personnes qui se cachent derrière hotelkit.
Informatique et développeurs
Nos développeurs et spécialistes en informatique se trouvent dans les bureaux d’hotelkit à Dresden. Là, ils travaillent pour trouver les meilleures solutions pour nos clients dont nous sommes si fiers. Ils affinent de nouveaux produits, développent de nouvelles fonctionalités et assistent nos employés dans toutes les questions concernant notre hardware et notre logiciel internes.
Ventes
Nos employé(e)s du service commercial font ce qu’ils savent faire le mieux: vendre au maximum. En effet, ils sont persuadés d’une seule chose: la vie professionnelle est plus simple avec hotelkit et medikit. Ils partagent cette conviction avec toutes les personnes qu’ils rencontrent. Grâce à leur engagement, ils/elles veulent améliorer le monde (du travail).
Service clients et succès
Dans l’équipe succès clientèle, nous nous occupons d’optimiser l’ expérience utilisateur de nos clients. Nous veillons à ce que vous tiriez le maximum de votre hotelkit. En outre, nous vous accompagnons tout au long de la mise en route et grâce à nos formations, vous deviendrez vite des experts d’ hotelkit.
Marketing
Dans l’équipe marketing, on y rencontre un groupe créatif avec des compétences dans de nombreux domaines. Notre site internet par exemple, c’est leur mérite. En outre, ils organisent des événements extraordinaires, ils sont responsables de la conception d’objets promotionnels élégants et actualisent nos canaux de réseaux sociaux.
Contenu & Traductions
Vous êtes-vous déjà demandé comment nous pouvons proposer autant de langues pour notre système? Nous avons réuni une équipe multilingue qui prépare des textes informatifs et des vidéos dans actuellement 8 langues. Ils créent des tutoriels, des formations et ils traduisent tous nos contenus dans différentes langues.
Produit
Les visionnaires entre nous se trouvent dans l’ équipe produit. Ils sont à l’origine de toutes les solutions hotelkit. Ici, l’imagination est sans fin et le design encore plus développé. Avant qu’un nouveau produit ou une nouvelle fonction arrive sur le marché, cela va être testé par notre équipe produit. Ainsi, nous nous assurons que cela contribue vraiment à simplifier les processus de travail.
Employé(e)s & Opérations
Notre service RH veille au bien-être et à la santé de tous nos employé(e)s. Leur but est de constituer la meilleure équipe du monde et de prendre soin de chacun.
Comptabilité & Finance
Même chez hotelkit on doit facturer et payer nos factures. C’est la compétence de notre comptabilité. Elle s’assure également qu’on ne dépense pas plus qu’on gagne. Ce département garde toujours un oeil attentif sur nos chiffres.
