Chi siamo
Come tutto ha avuto inizio
L’idea di hotelki è nata da un’esigenza personale. Nella presa in gestione dell’hotel famigliare a Salisburgo, il nostro CEO ha dovuto confrontarsi con difficoltà nella comunicazione e collaborazione interna al suo staff nella comunicazione e collaborazione .
Si è posto quindi come obiettivo quello di trovare una soluzione che potesse semplificare il lavoro in hotel. Purtroppo non esisteva ancora sul mercato un prodotto che potesse aiutarlo, dunque decide die sviluppare il proprio software per una migliore collaborazione interna e la digitalizzazione dei processi interni dell’hotel.
Per realizzare questo suo progetto ha coinvolto tre suoi amici programmatori. Per mesi si sono riuniti nella camera 404 (un aneddoto buffo per una tech company come noi) e hanno lavorato ininterrottamente a una soluzione. Nel 2012 è nato hotelkit.
„Quello che è nato da un albergatore e tre programmatori è cresciuto fino a creare un team altamente specializzato di più di 100 persone. Da una start-up siamo diventati una tech company affermata in tutto il mondo.”
Che cosa ci motiva?
Oggi hotelkit ha 2.800 clienti in più di 50 Paesi. Oltre 150.000 utenti in tutto il mondo utilizzano ogni giorno il software per semplificare i processi lavorativi. hotelkit ha radicalmente cambiato il modo di lavorare degli hotel.
Vogliamo rendere più facile ed efficiente la collaborazione interna e il lavoro in albergo, così che i dipendenti possano dedicarsi a quello che sanno fare meglio: offrire un servizio eccellente.
Ci impegniamo ogni giorno per diventare la piattaforma numero uno al mondo nel settore alberghiero e medico.
I nostri team
Insieme rivoluzioniamo il modo di lavorare degli hotel. Scopri di più sulle persone dietro ad hotelkit.
IT & Sviluppatori
I nostri sviluppatori e geni dell’IT lavorano nel nostro ufficio a Dresda, dove lavoro alle geniali soluzioni, di cui andiamo molto fieri, per i nostri clienti. Inoltre, perfezionano i diversi prodotti, sviluppano neue features e assistono tutto il team con hardware e software interni.
Vendite
Il nostro team di vendite si occupa di quello che sa fare meglio: vendere, vendere e vendere. I componenti del team credono in una sola cosa: il lavoro è più facile con hotelkit e medikit. Di questo ne sono convinti ciecamente e non lo dimostrano a tutti. Con il loro impegno vogliono contribuire a rendere il mondo del lavoro più semplice per i nostri clienti.
Assistenza clienti
Il nostro team dell’assistenza clienti si occupa di ottimizzare l’esperienza dei nostri clienti con la piattaforma, così che possano sfruttare al meglio di risorse di hotelkit. Inoltre, assiste i clienti durante tutto il processo di on-boarding e con i nostri webinar li aiutano a diventare dei veri e propri esperti di hotelkit
Marketing
Il nostro team del marketing è un bel gruppo misto con competenze in diverse aree. Il nostro sito web, per esempio, è il loro orgoglio. Inoltre, organizzano tutti i nostri fantastici eventi, disegnano gli articoli di merchandise e creano ogni giorno contenuti per tutti i nostri canali social.
Contenuti & Traduzioni
Vi siete mai chiesti come riusciamo a offrire i nostri prodotti in così tante lingue? I nostri traduttori rendono possibile tutto ciò. Questo team internazionale è responsabile della creazione di video e di testi in diverse lingue. Oltre alla produzione di video tutorial e video di formazione, il nostro fantastico team traduce tutti i nostri contenuti.
Prodotto
Parliamo ora dei visionari di hotelkit. Sono la mente dietro tutte le soluzioni di hotelkit. Prima che un prodotto o una feature venga lanciato sul mercato, viene testato più e più volte dal nostro team. In questo modo ci accertiamo di contribuire davvero alla semplificazione dei processi lavorativi.
Risorse umane
Il nostro team delle risorse umane si assicura che tutti nell’azienda lavorino con un sorriso sulle labbra. La sua missione numero uno: mettere insieme il miglior team del mondo e prendersi cura del benessere di tutti. Che si tratti di montare una libreria o di ritrovare chi di noi si è perso durante la gita annuale all’Oktoberfest, il nostro team delle risorse umane può occuparsi davvero di tutto.
Contabilità& Finanza
Anche hotelkit ha le proprie spese, e qualcuno deve assicurarsi che tutto sia nero su bianco e che non spendiamo più di quello che guadagniamo. Il nostro reparto non sbaglia mai un conto.
