Come TrustYou si integra con hotelkit
Attraverso l’interfaccia tra TrustYou e hotelkit, le recensioni degli ospiti vengono inviate da TrustYou a utenti selezionati in hotelkit. Inoltre, le recensioni possono essere condivise e discusse all’interno di hotelkit. Un link fornisce un accesso diretto alla recensione in TrustYou, dove vengono mostrati altre informazioni e dove si può scrivere una risposta sotto la recensione.
Vantaggi:
- panoramica di tutte le recensioni attraverso la trasmissione centralizzata da TrustYou a hotelkit;
- possibilità di discutere in modo trasparente con i colleghi sui vari incidenti, causa principale di una recensione positiva o negativa;
- aumentata consapevolezza delle recensioni degli ospiti tra lo staff.
