Lies was das Hotel über uns zu sagen hat:

Um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit auf stabilem Niveau erreichen zu können, ist es meine Aufgabe, mit gutem Beispiel voranzugehen und durch die Entwicklung von Methoden und die Abhaltung von Schulungen ein Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter*innen volles Engagement in der Umsorge unserer Gäste zeigen. Leider wird dies oftmals durch den mangelhaften Informationsfluss zwischen Geschäftsleitung und Personal erheblich erschwert. Die hotelkit Lösung, die sich bei unseren Mitarbeiter*innen höchster Beliebtheit erfreut, hat unsere Kommunikation und damit auch unseren Kundenservice revolutioniert. Als Hotelier mit 25-jähriger Erfahrung und hotelkit Benutzer seit zwei Jahren kann ich diese digitale Plattform deshalb aus Überzeugung weiterempfehlen.

Denis Frachon Generaldirektor
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Interview mit Denis Frachon

Denis Frachon, Eigentümer und Manager des Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat an der schönen Côte d'Azur, berichtet über seine Erfahrungen im Sommer 2020 und die Herausforderungen 2021.

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