Unsere Story

Das sind wir

Von einem Hotelier für Hoteliers

Aus dem Wunsch heraus, die Zusammenarbeit im eigenen Hotel zu verbessern, entwickelte unser Gründer Marius die Idee zu hotelkit. Heute ist es eine Lösung, die den täglichen Arbeitsalltag von Teams weltweit vereinfacht.

Zusammenarbeit neu gedacht

Wir vereinfachen die Zusammenarbeit von Teams in Hotellerie und Gesundheitswesen, damit diese sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Gäste und Patient:innen.

Internationales Team und Kunden

Wir sind ein bunter Haufen einzigartiger Talente mit unterschiedlichen Hintergründen und Nationalitäten, die gemeinsam lernen und wachsen. Als Team betreuen wir Kunden rund um den Globus.

110+

Mitarbeiter:innen

3.500

Kunden weltweit

160.000

hotelkit Nutzer:innen

Unsere Gründungsgeschichte

Vom Problem des Hoteliers zur branchenführenden Lösung
Die Geschichte von hotelkit begann in Salzburg, als unser Mitbegründer und CEO, Marius, den Familienbetrieb übernahm. Wie viele Hoteliers stand er schnell vor der Herausforderung, die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Der tägliche Betrieb wurde zunehmend anstrengender, und es gab einfach kein passendes Tool, das die speziellen Anforderungen der Hotellerie erfüllte.

Marius wollte es besser machen: Er hatte eine Vision im Kopf einer Lösung, die nicht nur Arbeitsabläufe vereinfachen sondern auch den Teamgeist stärken würde. Da es auf dem Markt nichts gab, das diese Bedürfnisse abdeckte, entschied er sich, selbst aktiv zu werden. Zusammen mit drei talentierten Entwicklern in ihrem „Büro“ – Hotelzimmer 404, ein passender Zufall für ein aufstrebendes Tech-Unternehmen – arbeiteten sie unermüdlich daran, ihre Idee in eine praktische Software zu verwandeln.

Nach Monaten harter Arbeit war es 2012 endlich soweit: hotelkit wurde offiziell gelauncht. Und es war mehr als nur eine Software – es war die Lösung für viele Hoteliers, die mit denselben Problemen kämpften. Marius’ persönliche Erfahrung als Hotelier sorgt bis heute dafür, dass hotelkit genau die richtigen Herausforderungen adressiert und zu einem praktischen, effektiven Werkzeug wurde.

Das hotelkit Gründerteam

Das Gründerteam von hotelkit auf einer gelben Couch

Eine global vernetzte Community
Heute vertrauen über 3.500 Hotels in mehr als 80 Ländern auf hotelkit. Zudem nutzen mehr als 160.000 Mitarbeitende hotelkit täglich, um ihre Arbeit zu erleichtern. Wir haben die Art und Weise, wie Teams kommunizieren und zusammenarbeiten, verändert. Dadurch können Teams sich auf das Wichtigste konzentrieren: außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten.

Unsere Mission hat sich mit uns weiterentwickelt, aber unser Kern blieb derselbe: Tools für Hotelteams zu entwickeln, um effizienter zu arbeiten. Was mit den Herausforderungen eines einzelnen Hotels begann, hat sich zu einer globalen Lösung entwickelt, die die Arbeitsweise von Hotels verändert, indem sie die Zusammenarbeit von Teams einfach und effektiv macht.

“Was ich als Hotelier mit drei Freunden begann, hat sich zu einem hoch spezialisierten Team entwickelt. Unser Start-up hat sich in ein globales Technologieunternehmen verwandelt, dem Kunden weltweit vertrauen.”

Marius Donhauser

Co-Founder & CEO,
hotelkit GmbH

Warum wir tun, was wir tun

Unsere Mission & Aufgabe

hotelkit existiert, um den Arbeitsalltag von Teams in der Hotellerie und im Gesundheitswesen zu erleichtern und ihre Effizienz zu steigern.

Wir lieben, was wir tun

Unsere Leidenschaft für effektives Teamwork treibt uns an, die beste All-in-One-Lösung für Zusammenarbeit zu bieten. Wir lieben es, den Arbeitsalltag unserer Kund:innen zu erleichtern und sie dabei zu unterstützen, erstklassigen Service zu liefern.

Wie wir arbeiten

Teil der Crew, Teil des Schiffs

Wir sind ein bunter Haufen aus ehrgeizigen, talentierten und leidenschaftlichen Persönlichkeiten mit unterschiedlichsten Hintergründen. Wenn deine Einstellung passt, bekommen wir den Rest auch noch hin. Gemeinsam gestalten wir ein inspirierendes und motivierendes Arbeitsumfeld.

Flache Hierarchien & steiler Zusammenhalt

Wir organisieren uns nach dem Holacracy-Modell. Unsere Teams teilen sich Verantwortung und treffen Entscheidungen gemeinsam, um sicherzustellen, dass wir unsere gemeinsamen Ziele und gewünschten Ergebnisse erreichen.

Wegweisende Werte

Unsere Werte spiegeln nicht nur unsere Unternehmenskultur wider, sondern auch in unserer Arbeitsweise und im Umgang miteinander.

Ambitious

Wir sind ein Team von Überfliegern mit großem Engagement und ehrgeizigen Zielen. Wir gehen immer über unsere Grenzen hinaus und geben 110 Prozent.

Passionate

Leidenschaft ist die Energie, die uns alle antreibt. Wir stecken alle unser Herz in die Arbeit, haben Spaß an dem, was wir tun, und legen großen Wert auf starken Teamgeist.

Innovative

Wir bleiben neugierig und sind immer auch der Suche nach Neuem. Unsere Kunden finden uns immer einen Schritt voraus, voller frischer Ideen und Innovationen.

Empowering

Wir schaffen ein Umfeld, das auf Verantwortung und Vertrauen setzt. Bei uns hat jeder die Möglichkeit, sich ständig weiterzuentwickeln und über sich hinauszuwachsen.

Inclusive

Wir leben eine Kultur von Respekt, Gleichberechtigung und Vertrauen. Bei uns hat jeder seinen Platz.

Transparent

Wir kommunizieren offen – sowohl intern als auch extern. Teamwork ist die treibende Kraft hinter unserem Wachstum und Erfolg.

Wie wir uns einsetzen

Sonneninsel Sozialprojekt

Wir sind stolz auf unsere langjährige Partnerschaft mit der Sonneninsel, einer Einrichtung für die psychosoziale Betreuung von Kindern mit Erkrankungen. Unser Team hilft bei der Instandhaltung der Einrichtung und spendet fleißig, um ihre wichtige Arbeit zu unterstützen.

Running for a cause

Jedes Jahr nehmen wir am Wings for Life Run teil und unterstützen somit die Rückenmarksforschung. Wir übernehmen die Anmeldegebühr für unser Team und spenden zusätzlich 1 € pro zurückgelegtem Kilometer für diejenigen, die nicht laufen können.

Finde deine Berufung.

Bist du bereit, Teil von etwas Großem zu werden? Schau dir unsere offenen Stellen an. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

hotelkit Jobs

Unsere Abteilungen

Product

Bevor etwas unserer Kunden erreicht, hat das Product Team schon lange für den Release gearbeitet. So sind unserer Software, Tools und Features immer ausgefeilt und von bester Qualität.

Development

Unsere Entwickler erschaffen die Tools, die den Alltag unserer Kunden zum Kinderspiel machen. Sie sind die technischen Genies hinter unserer Software und treiben kontinuierlich die Weiterentwicklung voran.

Sales

Unser Sales-Team besteht aus Branchenexpert:innen und Markenbotschafter:innen, die bestens mit unserem Produkt vertraut sind. Dank dieser einzigartigen Menschen vereinfachen immer mehr Unternehmen ihren Arbeitsalltag.

Customer Support

Unser Customer Support-Team geht mit unseren Kunden durch dick und dünn. Sie begleiten durch den Onboarding-Prozess, halten Schulungen und geben Trainings, damit Kunden unsere Lösung noch besser in ihren Arbeitsalltag integrieren können.

Knowledge

Hast du dich schon mal gefragt, wie wir so viele Sprachen für unser System anbieten können? Unser Knowledge-Team kümmert sich um alle Übersetzungen und erstellt Tutorials und Use Cases für unsere Kunden in verschiedenen Sprachen.

IT

Aber hast du schon versucht, es aus- und wieder einzuschalten? Unsere IT ist deutlich hilfreicher als das. Unser Team sorgt nicht nur dafür, dass alles reibungslos läuft, sondern hält auch unsere Server sicher und Daten geschützt.

People & Operations

Unsere Mitarbeiter:innen sind das Herzstück von hotelkit, und unser HR-Team sorgt dafür, dass alle motiviert, happy und auf Kurs bleiben. Sie kümmern sich um unsere Benefits und schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder rundum wohlfühlt.

Marketing

Unser Marketing-Team ist ein kreativer Haufen, der in allen möglichen Bereichen rockt. Sie schmeißen Events, designen limitierte Merchandise-Artikel und bringen unsere Mission und Message überall unter die Leute.

Accounting

Das Accounting-Team hat den Überblick – sie sorgen dafür, dass Rechnungen pünktlich gezahlt werden und unsere Finanzen in Topform bleiben. Sie jonglieren mit den Ausgaben, damit wir immer im Plus sind.

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@hotelkit