Wie Global Office in hotelkit integriert ist

Sollte der Telefonengel von Global Office einmal nicht alle Fragen direkt beantworten und/oder eine Buchung vornehmen können, wird die Anfrage in Echtzeit als Übergabe nach hotelkit gesendet. Die Anliegen werden je nach Inhalt dem verantwortlichen Team übermittelt. Somit können die Teams in ihrer gewohnten hotelkit Umgebung rasch und gästeorientiert die Aufgaben erledigen. 

Vorteile   

  • Schnellere Reaktionszeit – mehr Service für den Gast 
  • Einfache und direkte Zuordnung der Anliegen 
  • Alle Teams sind immer up to date 
  • Weniger E-Mail-Bearbeitung

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