Wie Customer Alliance in hotelkit integriert ist

Customer Alliance sammelt, integriert, verbreitet und analysiert Gästebewertungen online. Damit hilft die Lösung kleinen und großen Hotels dabei, die Kontrolle über ihre Reputation zu gewinnen und sich einen wettbewerbsfähigen Einblick der eigenen Leistung zu verschaffen. Das Ergebnis ist ein besseres Verständnis für die eigenen Gäste sowie die gezielte Steigerung der Umsätze.

Vorteile der Integration:

  • Einfaches Teilen von Gästebewertungen mit dem Team oder ausgewählten Empfängern
  • Übersichtliche Diskussion mit Kollegen zu den diversen Vorkommnissen, welche Grundlage für eine negative sowie positive Gästebewertung sind
  • Gesteigertes Bewusstsein für Gästebewertungen im gesamten Team

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