Wie Stay in hotelkit integriert ist

STAY App ist die erste “Do It Yourself” Guest Experience Plattform, mit welcher du die Kommunikation mit Gästen von der Buchung bis hin zum Check-out abwickeln kannst. Inhalte und Services werden vom CMS erstellt und erledigt, sodass Gäste diese von jeglichen STAY Produkten aus abrufen können: Webapp, Native App, Lobby-Tablet und dem Fernseher am Zimmer. STAY App bietet außerdem einen Chatbot an, welcher sich um Fragen und Anfragen von Gästen kümmert, sodass Hotelmitarbeitern mehr Zeit bleibt, den Gästen den besten Service zu bieten.

Vorteile der Integration:

  • Gäste erhalten eine schnelle Reaktion auf ihre Anfragen
  • Zuständige Hotelmitarbeiter werden direkt im gewohnten Arbeitsumfeld in hotelkit über Anfragen von Gästen informiert

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