Gäste, die über das straiv Gäste-Service-System mit dem Hotel Kontakt aufnehmen, wünschen sich eine schnelle Antwort und Bearbeitung ihrer Anfragen. Deshalb werden alle diese Anfragen direkt in hotelkit weitergeleitet und können dort ganz einfach mit dem Team geteilt bzw. klare Verantwortungen für die diversen Aufträge vergeben werden. Die Mitarbeiter können den Gästen zudem direkt aus hotelkit heraus auf ihre Anfragen antworten.

Vorteile der Integration:

• Gäste erhalten eine schnelle Antwort auf ihre Anfragen
• Zuständige Hotelmitarbeiter können direkt aus dem gewohnten Arbeitsumfeld hotelkit Anfragen von Gästen beantworten