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Kunden
Interne Kommunikation ganz ohne E-Mails – hotelkit vernetzt die AlpinTrend-Gruppe
Die AlpinTrend-Gruppe suchte nach einer digitalen Kommunikationslösung. Einerseits, um die Zusammenarbeit innerhalb der einzelnen Betriebe zu optimieren, andererseits um dem AlpinTrend-Büro die Übermittlung von Informationen und Standards im ganzen Verbund zu erleichtern. Marketing- und Verkaufsleiterin Sofia de Anta berichtet, wie sie mit hotelkit die perfekte Lösung fanden.
Reibungslose Arbeitsabläufe durch strukturiertes Aufgabenmanagement im Radisson Manchester
E-Mails, Telefonate, Nachrichten auf Zettelchen – als Operations Manager zweier Radisson Hotels in Manchester kennt Martynas Rutkauskas die Herausforderung, Informationen an sein ganzes Team heranzutragen, nur allzu gut. Mit hotelkit erfolgt die Kommunikation nun zentral über eine digitale Plattform. Wie das den Arbeitsalltag veränderte und die Produktivität erhöht, beschreibt er uns im Interview.
Mit digitalen Hygienechecklisten bestens für die Wintersaison gewappnet
Ein unzuverlässiges Pager-System und Papierlisten, die sich in zentnerschweren Ordnern sammelten: Das sind Relikte der Vergangenheit im 4,5-Sterne-Designhotel „Das Goldberg“ im Gasteinertal. Front Office Manager Rupert Mayer schildert im Interview, wie sich sein Team von 60 Mitarbeiter*innen mit Hilfe von hotelkit auf die Wintersaison vorbereitet.
Radisson Hotels im Baltikum – hotelkit ermöglicht häuserübergreifendes Qualitätsmanagement
hotelkit hat auch in den Radisson Hotels des Baltikums Einzug gehalten und ermöglicht dort Standardisierung, optimierte Zusammenarbeit und effiziente Prozesse. Regional Director Claude Bulté spricht mit uns über die vielen Vorteile, die eine digitale Kollaborationsplattform für Hotelketten mit sich bringt.
Digitale Kommunikation & Reparaturmanagement im Mercure Moa Berlin
Einzigartig wie seine Kunden: hotelkit zieht ins Mercure Hotel MOA Berlin ein und erleichtert seither dessen Arbeitsalltag. Dank effizienter Dienstübergaben verlaufen die vielen An- und Abreisen in dem 4-Sterne-Hotel so reibungslos wie noch nie. Davon profitieren nicht nur die Gäste, sondern auch die 150 Mitarbeiter*innen. Denn die Digitalisierung der Prozesse spart Zeit und Papier.
hotelkit ersetzt Legacy Software im InterContinental Wien
Das InterContinental Vienna war auf der Suche nach einer effizienten Kommunikationssoftware, die seinen Ansprüchen gerecht wird. Die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen sollte optimiert werden, etwa um rascher auf Gästewünsche reagieren zu können. Mit hotelkit wurde das 5-Sterne-Haus der renommierten InterContinental Hotelgruppe fündig. Director of Rooms Sandra Hösl spricht mit uns im Interview.
Höhere Gästezufriedenheit mit hotelkit & Shiji ReviewPro bei Radisson Blu
Wer möchte nicht, dass die Wünsche der Kunden rasch erfüllt werden? Die Schnittstelle zwischen dem Chatbot von Shiji ReviewPro, einer Marke der Shiji Group, und der Kommunikationsplattform hotelkit ermöglicht in den Radisson Hotels eine schnellere Abwicklung von Gästewünschen. Das Resultat ist eine höhere Gästezufriedenheit. Wie das in der Praxis aussieht, beschreibt uns Angelo Vassallo, ehemaliger Operations Manager des Radisson Blu Hotel Frankfurt.
