General Manager aufgepasst: Wie hotelkit das Dorint Hotel Worms zu neuer Effizienz führt 

Das Dorint Hotel Alzey/Worms, das zur Halbersbacher Hospitality Group gehört, bietet 105 Zimmer und Junior Suiten. Seit Juli 2023 ist Chastonie Stola hier als Resident Managerin tätig und hatte seitdem erste Erfahrungen mit dem hotelkit System gesammelt. Im folgenden Interview teilt sie ihre Eindrücke mit hotelkit und wie es ihre Arbeit als Resident Managerin positiv verändert hat.

Umsatzsteigerung dank der Schnittstelle zwischen MSSNGR und hotelkit: Interview mit General Manager Anton Birnbaum

Effektive Kommunikation ist in der Hotellerie von entscheidender Bedeutung. Eine innovative Lösung, die die Schnittstelle zwischen Gästekommunikation und internem Management optimiert, ist die Integration von Hotel MSSNGR und hotelkit. In unserem exklusiven Interview mit Anton Birnbaum, dem General Manager des luxuriösen Alpin Resort Sacher in Tirol, betrachten wir wie diese Integration funktioniert und welche Vorteile sie für Hotelbetreiber bietet:

Das Azubi-Hotel: Eine einzigartige Ausbildungserfahrung bei Living Hotels

Im Oktober 2023 startete ein außergewöhnliches Projekt in den Living Hotels: Das Azubi-Hotel, ein innovatives Pilotprojekt, bei dem 13 Auszubildende für sechs Wochen das Ruder im Living Hotel Berlin Mitte übernahmen. Unter den Mitarbeiter*innen des Azubi-Hotels befinden sich Kevin und Nisan, zwei vielversprechende Talente, deren Erfahrungen im Mittelpunkt stehen.

Digitale Kommunikation im Housekeeping: Best Practice vom InterContinental Wien

Unter der Leitung von Sandra Hösl, der Hotel Managerin und ehemaligen Director of Rooms des traditionsreichen Hotel InterContinental in Wien, hat die Implementierung von hotelkit den Arbeitsablauf deutlich verbessert. Mit 458 Zimmern und einem Team von 210 Mitarbeitern stellt das Hotel höchste Ansprüche an Kommunikation und Service.

InterContinental Wien: Digitale Übergaben statt Spreadsheets im Front Office

Im InterContinental Hotel Wien hat sich der Arbeitsalltag deutlich weiterentwickelt. Joao Everard ist seit 10 Jahren Front Office Manager und hat in dieser Zeit viele Veränderungen miterlebt. Besonders in den letzten Jahren hat sich durch die Einführung der Kommunikationsplattform hotelkit einiges getan. Everard teilt mit uns seine Erfahrungen aus der Praxis, wie hotelkit erfolgreich im Front Office eingesetzt wird.

Gästeerlebnis auf höchstem Niveau: Die Rolle von hotelkit im Radisson Blu Hotel Chongqing

hotelkit ist bereits ein langjähriger Partner der Radisson Hotel Group. Die Plattform für interne Kommunikation und Zusammenarbeit wird nun auch flächendeckend in der APAC-Region ausgerollt. Das Radisson Blu Hotel Chongqing in China ist seit Juli 2022 eines der ersten Häuser dieser Region, das mit hotelkit die Arbeitsprozesse digitalisiert. Im Interview mit Philip Peng, dem Director of Operations, und May Zeng, der Executive Housekeeperin, sprechen wir über die effiziente Abwicklung von Gästewünschen und dem digitalen Reparaturmanagement.

Digitale Kontrollrundgänge mit NFC-Tags im Radisson Blu Lucerne 

Seit 2019 arbeitet das Radisson Blu Hotel Lucerne mit hotelkit und hat unter der Leitung von General Manager Markus Conzelmann eine wegweisende Sicherheitsstrategie eingeführt. Insbesondere im Bereich der täglichen Rundgänge, die durch die Verwendung von NFC-Tags an Schlüsselpunkten dokumentiert werden, hat das Hotel seine Sicherheitsmaßnahmen auf eine neue Ebene gehoben.

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