hotelkit + Oaky Integration sorgt für schnellere Arbeitsabläufe und optimiertes Upselling
Die Schnittstelle zwischen hotelkit und Oaky schafft ein nahtloses Upselling-Erlebnis für Hotelteam und Gäste! hotelkit’s Integration mit Oaky ermöglicht es, die Arbeitsabläufe rund um alle Upselling-Initiativen zu optimieren. Dank der Integration werden alle Aufgaben im Zusammenhang mit Upsell-Angeboten jetzt sofort den relevanten Abteilungen des Hotels zugewiesen.
Warum eine Integration mit hotelkit?
hotelkit ist eine innovative, leicht bedienbare All-in-One Hotel Operations Plattform, welche es Hotelteams ermöglicht problemlos über Computer, Tablets und Smartphones zusammenzuarbeiten. hotelkits Collaboration-Tool ist darauf spezialisiert, alle Arbeitsabläufe und die interne Kommunikation zu optimieren und Übergaben dadurch reibungsloser zu machen. Während Oaky-Angebote automatisch in einem System registriert werden können, geht jedes Hotel anders und unterschiedlich effizient an die Zuteilung der jeweiligen Aufgaben heran.
Mit der neuen Integration zwischen Oaky und hotelkit können den entsprechenden Abteilungen und/oder Mitarbeitern automatisch Aufgaben zugeteilt werden, sobald eine Buchung über Oaky eingeht. Die Kommunikation ist einfacher, Aufgaben zu delegieren ist unkompliziert und deren Fortschritt kann leichter verfolgt werden als je zuvor.
Ich glaube, dass Technologie eine Hilfestellung bieten sollte, die es einem ermöglicht, eine Aufgabe effizienter und effektiver zu erledigen, damit man mehr Zeit für wichtige Dinge hat! Die Zusammenarbeit mit hotelkit ist dafür ein gutes Beispiel. Die Integration hilft Hotelmitarbeitern Oaky-Anfragen zu automatisieren. So können sich die Mitarbeiter auf andere Aufgaben konzentrieren, die für den Gast, das Team und das Hotel wertvoll sind.
Vorteile der hotelkit/Oaky Integration
Mit hotelkit ist alles, was Sie für die Leitung Ihres Hotels benötigen, in Ihrer Hand und der Ihres Teams. Die Integration mit Oaky bringt dies auf ein neues Level, da nun alle Anfragen direkt an hotelkit gesendet werden, wo sie sofort bearbeitet werden können. Das macht erfolgreiches Upselling und das Erfüllen von Gästewünschen so einfach wie nie zuvor.
- Wenn mehrere Abteilungen im Hotel an einer Oaky-Anfrage beteiligt sind, können Hoteliers in hotelkit einzelne Empfänger in den jeweiligen Abteilungen bestimmen.
- Kein Einloggen auf mehreren Plattformen mehr – die Abwicklung der Oaky-Deals erfolgt genau dort, wo auch alle anderen Arbeitsabläufe verwaltet werden.
- Mitarbeiter und Gäste zugleich umsorgen. Aufgaben können nicht verpasst werden, wodurch sich der Stress im Team stark reduziert. Außerdem werden unnötige Arbeitsschritte mit optimierten Arbeitsabläufen vermieden.
Arbeitsabläufe für Hoteliers vereinfachen
Die Integration zwischen Oaky und hotelkit spart dem Rezeptionsteam und anderen Abteilungen immens viel Aufwand. Die optimierte Kommunikation und die methodische Arbeitsweise, die hotelkit bietet, machen es zum perfekten Partner für ein Upselling-Programm.
Die hotelkit/Oaky Integration funktioniert sehr gut für uns. Für unser Empfangsteam ist es ein enormes Plus, dass sie sich jetzt nicht mehr ständig in verschiedene Systeme einloggen müssen. Wir nutzen, unter anderem, Oaky, hotelkit und eine Booking Engine. Bevor diese Plattformen miteinander verbunden wurden, haben wir alle ständig E-Mail Benachrichtigungen erhalten, dass dies und jenes in verschiedenen Abteilungen im Hotel los ist. Der Prozess war chaotisch und wir riskierten immer etwas zu übersehen. Wenn man all dies in einer einzigen Plattform zusammenbringt, hat man eine super Übersicht und jeder im Team weiß was vor sich geht.
