Cómo se integra DialogShift con hotelkit

Las solicitudes de los huéspedes y las notificaciones sobre nuevos chats se importan en tiempo real desde DialogShift y se envían directamente a hotelkit. La notificación se envía a los destinatarios definidos en hotelkit, quienes ya no pasarán por alto ningún mensaje de los chatbots y chats en vivo de DialogShift. Además, el cambio entre los sistemas se simplifica ya que la notificación en hotelkit contiene directamente el enlace a la solicitud respectiva. Ventajas de la integración:
  • Los empleados responsables del hotel reciben información sobre las consultas de los huéspedes directamente en hotelkit, en su entorno de trabajo habitual
  • Los huéspedes reciben una respuesta rápida a sus consultas

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