Housekeeping, un jeu d’enfants
hotelkit HOUSEKEEPING, une technologie organisationnelle, efficace et conviviale dans la paume des mains de votre équipe de ménage – et dans les vôtres ! Connectez-le sans problème avec votre PMS, numérisez tous les processus de nettoyage et recevez en temps réel les actualisations du statut de la chambre.
Gestion des tâches transparente et sans papier
Déroulement des opérations simple et systématique
Restez au top avec des listes structurées
Actualisations en temps réel des processus housekeeping
Voici comment hotelkit Housekeeping peut vous aider
répartition des chambres
Redéfinissez l’efficacité avec la fonction attribution des chambres . Utilisez de façon optimale ressources et employés en assignant le nettoyage, l’entretien et l’inspection à l´avance ou flexiblement.
tableau de bord
Plus besoin de monter au dernier étage ou de téléphoner partout à votre équipe entretien juste pour savoir si cette suite est déjà prête pour vos clients. Avec la fonction tableau de bord, vous recevez en temps réel les actualisations du statut de la chambre.
listes de vérification
Oui, on adore les listes de vérification. Et surtout quand elles ne sont pas gribouillées sur un petit bout de papier qui se perd au fin fond du bureau et qu’on ne retrouve jamais. Les listes de vérification numériques assurent un processus de nettoyage encore plus efficace et de haute qualité
déroulement des opérations
L’une des caractéristiques les plus pratiques de la solution Housekeeping d’hotelkit est la répartition efficace des tâches de nettoyage et d’inspection en même temps. En tant que responsable de l’entretien ménager, vous restez à tout moment au courant des tâches de nettoyage et d’inspection et vous avez une vue d’ensemble parfaite de qui travaille sur quoi.
priorisation dynamique
Gérez vos priorités de façon dynamique. Le comte de Monte Cristo, un client fidèle, veut faire son enregistrement de suite ? La fonction priorisation dynamique d’hotelkit priorise sa chambre qui est nettoyée en premier. Autres options: DND, pas de nettoyage (alors en vert), VIP et beaucoup d’autres.
caractéristiques spéciales
On aime anticiper, c´est pourquoi l’outil Housekeeping de hotelkit est compatible avec la technologie NFC pour des utilisateurs externes que vous avez définis auparavant (comme des prestataires indépendants que vous employez) et disponible en plus de 20 langues.
Interface PMS
hotelkit Housekeeping offre actuellement une intégration totale avec apaleo, Oracle Hospitality Opera et Suite 8. Les interfaces avec protel et Mews sont en cours et devrait voir le jour bientôt. Le résultat : des processus efficaces, un travail quotidien plus simple.
Qui profite de hotelkit Housekeeping ?
Housekeeping exécutif
La direction de l’entretien ménager et les techniciens de surface responsables sont dans la mesure d’assigner à l´équipe housekeeping des chambres et des inspections selon leurs ressources temporelles et leurs qualifications. Un rapport automatique assure des processus de travail minutieux et transparents.
L’équipe d’entretien ménager
L´équipe housekeeping peut se fier aux listes de vérification pour travailler de façon propre et efficace. Le rappel automatique de tâches routinières ou d’autres moins courantes, comme laver les rideaux, en assure leur réalisation.
La réception
Le statut actuel de la chambre est reporté directement au logiciel de gestion hôtelière (PMS), ainsi l´équipe de réception est toujours au courant et peut procéder à l’enregistrement du prochain client au même moment que l’équipe d’entretien finit une chambre.
L’équipe d’entretien
Les équipes housekeeping sont en contact étroit avec le service technique et les informent de réparations, si nécessaire. En appuyant sur un bouton, tout le monde est informé que la réparation est terminée.
Nous avons utilisé le nouvel outil dès le début. Toutes nos idées et tous nos souhaits ont été mis en œuvre. L’ensemble de l’équipe d’entretien ménager était déjà capable de gérer les tâches de routine après une très courte période de formation.
Notre équipe de réception reçoit des mises à jour du statut des chambres en temps réel et les préposés aux chambres savent exactement quelles chambres sont disponible pour le nettoyage. Mieux encore : plus besoin d’appels téléphoniques superflus.
J’adore le nouvel outil d’entretien ménager ! Avant, il fallait beaucoup plus de temps pour savoir quelles chambres étaient en train d’être nettoyées et lesquelles étaient prêtes à être enregistrées. Maintenant, il suffit d’ouvrir l’outil numérique d’entretien ménager.
Ils adorent hotelkit housekeeping
Ces hôtels ont déjà simplifié leur processus housekeeping avec hotelkit.
Voulez-vous en savoir plus?
À vous de jouer ! Vous n’êtes qu’à un clique de l’aperçue de notre logiciel
Par la suite, découvrez la version collaboration,
entièrement gratuite et sans aucune obligation, pendant 30 jours.
Les formulaires de contact ne sont pas votre truc?
Nous sommes flexible. Discutez avec nous, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail. Nous sommes impatients de vous entendre et de vous lire!
Collaboration hotelkit
C´est l´outil d’organisation pour votre entreprise.
Rendez les consignes plus transparentes,
la communication plus facile et vos clients plus satisfaits.
Avec hotelkit des processus simplifiés ne sont que le début.
