Devenir plus forts ensemble
Tout est dans le travail d’équipe. Chaque employé de l’hôtel joue un rôle fondamental pour rendre le séjour du client inoubliable. Cependant, plus de personnel à bord signifie aussi plus de complexité des processus, ainsi plus élaborés et plus sujets à l’erreur. Les outils numériques vous aideront à gérer les tâches, à mettre en commun les idées et à organiser les horaires et les dates.
Atteindre les objectifs en équipe
Connectez votre équipe
Tout le monde sait qu’on ne change jamais une équipe qui gagne. Vous pouvez cependant mettre à disposition un partenaire numérique comme hotelkit.
Ce petit assistant documente les tâches et inclut tous les employés de l’hôtel, même lorsqu’ils sont en déplacement dans l’hôtel
ou n’ont pas accès à un ordinateur portable.
Ça c’est du travail d’équipe !
Listes de tâches à faire intelligemment
Préparer le petit-déjeuner, enregistrer les clients ou faire le ménage – la gestion d’un hôtel n’est jamais monotone. Les outils « Tâches et listes de contrôle » d´hotelkit vous aident à faire en sorte que toutes vos tâches à l’hôtel ne soient pas lassantes. Vous pouvez vérifier quelles sont les tâches qui ne sont pas encore terminées, voyez leur date d’achèvement prévue et qui y travaille.
La numérisation des processus de travail rend la collaboration plus facile et plus efficace pour toute l’équipe. Grâce à hotelkit, nous gagnons beaucoup de temps qui peut être utilisé à des fins plus importantes.
“Si j’aurais su, j’aurais pas venu”
Motivez vos employés à trouver des solutions ensemble. Qu’il s’agisse de la nouvelle couleur des murs du lobby ou de la date de la prochaine fête du personnel, certaines décisions se prennent mieux ensemble. La démocratie au meilleur d’elle-même dans votre propre hôtel !
Ces hôtels ont déjà maîtrisé leur cohésion d’équipe avec hotelkit.
Outils de collaboration d’équipe
Réalisez davantage avec hotelkit et faites travailler toute l’équipe en douceur.
Gestion de la qualité dans les hôtels
Vos employés appartiennent à des services différents, se trouvent à différents étages et travaillent pendant différents laps de temps. Ils sont rarement tous au même endroit, mais avec hotelkit, ils peuvent l’être. Laissez tomber les talkies-walkies et les cahiers de consigne parce que les outils de collaboration d’hotelkit rassemblent l’équipe sur une seule plate-forme. Cela encourage la collaboration et les réflexions innovantes, permettant ainsi de faire fonctionner les processus sans obstacle.
Par exemple, les séances de brainstorming et les sondages montrent à tous les employés que leur opinion compte. Les plateformes numériques sont parfaites à cet effet car elles permettent à tous les employés de se mettre en réseau et de se connecter les uns aux autres. La collaboration d’équipe vous permet d’accomplir des tâches rapidement et efficacement et vous donne, ainsi qu’à votre équipe, plus de temps pour créer une excellente expérience à vos clients.
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À vous de jouer ! Vous n’êtes qu’à un clique de l’aperçue de notre logiciel
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Nous ne voulons pas monopoliser toute la conversation, nous préférons laisser nos produits parler pour eux-mêmes. Tous ces hôtels ont un jour été confrontés au même défi que vous. Découvrez comment nous les avons résolus ensemble – avec hotelkit.
