Les hôtels de taille moyenne offrent une grande variété de prestations: l‘individualité et le confort des petits hôtels, mais aussi les équipements de luxe des grands établissements. Il n’est donc pas étonnant que l’on veuille répondre à toutes les demandes. Cependant, à partir d’un certain nombre d’employés et de chambres, l’effort de coordination augmente également, comme le Novotel Breda en a fait sa propre expérience. Réduire l’effort d’organisation afin d’avoir plus de temps pour les clients – l’hôtel de ville néerlandais connaissait son objectif, mais ne savait pas comment l’atteindre. hotelkit a fourni les coordonnées.
hotelkit pour les hôtels de taille moyenne
Moins de „fait ci fait ça“, plus de routine
Il n’est pas nécessaire de réinventer la roue à chaque fois : Les listes de contrôle et les tâches quotidiennes sont là pour être standardisées. Jeroen Schipper, directeur général du Novotel Breda, y a également cru lorsqu’il a frappé à la porte d’hotelkit sur la recommandation de collègues.
Des employés et des invités heureux
Grâce à hotelkit, ses employés savent désormais exactement ce qui doit être fait, quand et comment. La documentation des processus importants tels que les contrôles HACCP est comprise. La qualité est meilleure, les transferts sont plus fluides et le travail plus efficace, ce qui plaît aux clients et au personnel.
J’avais entendu parler de la « solution autrichienne » par des collègues et j’ai tout de suite pensé qu’elle fonctionnerait aussi bien dans notre hôtel. Le résultat est encore meilleur que ce que nous avions espéré.
Au centre de l’attention
S’adresser individuellement à plus de 30 employés ? Cela semble difficile, mais ça ne l’est pas. Laissez le tableau d’affichage où il doit être – au 20è siècle – et utilisez la numérisation pour connecter toute votre équipe ! Au Novotel Breda, toute l’équipe organise désormais ses tâches quotidiennes via hotelkit. De plus, hotelkit est une plateforme d’échange d’idées, de nouvelles et de connaissances. Et les managers ? Ils sont à la disposition de tous et gardent toujours une vue d’ensemble.
Ces hôtels de taille moyenne travaillent déjà avec hotelkit.
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