Las opiniones de los huéspedes se comunican a diario a través de Customer Alliance a usuarios definidos individualmente en hotelkit. Por este motivo, la persona encargada tiene más fácil enviar la información sobre las reseñas de los huéspedes a los compañeros o al equipo de trabajo correspondiente.

Ventajas de la integración:

• • Compartir fácilmente las reseñas de los huéspedes con el equipo o los destinatarios seleccionados
  • Comunicación transparente con los compañeros sobre los diversos incidentes que han provocado una puntuación positiva o negativa de los huéspedes.
  • Mayor conocimiento de las opiniones de los huéspedes por parte del equipo