Los huéspedes que deseen ponerse en contacto con el hotel a través del sistema de servicio al huésped straiv esperan una respuesta y gestión rápida de su solicitud, por lo que todas estas solicitudes se pueden enviar directamente a hotelkit y compartirlas con el equipo. Además, es posible asignar las responsabilidades para determinadas tareas y los empleados pueden responder directamente a los huéspedes desde hotelkit.

Ventajas de la integración:

• Los huéspedes reciben una respuesta rápida a sus consultas.
• Los empleados responsables del hotel reciben información sobre las consultas de los huéspedes directamente en hotelkit, en su entorno de trabajo habitual.