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Success Story
« hotelkit, la solution parfaite. » – ce qu’en pensent les membres de Design Hotels
Les hôtels faisant partie de Design Hotels Collection se distinguent par une architecture originale et leur emplacement dans des endroits uniques à travers le monde. Afin d'optimiser les processus opérationnels et d'offrir aux clients un service impeccable, 16 Design Hotels ont déjà commencé à travailler avec hotelkit (situation en juin 2021).
Coordination efficace de plusieurs appartements dans des différents quartiers de Madrid
Pour SmartRentals Madrid, hotelkit représente la solution idéale : grâce aux outils complets, tous les employés sont toujours à jour.
La solution parfaite pour un service durable et de haute qualité
L'hôtel 4 étoiles situé au bord du lac de Côme promet à ses hôtes exigeants un service éminent. Cet hôtel a trouvé, grâce à hotelkit, une base parfaite pour tous les processus nécessaires.
Communication directe et responsabilités claires dans un hôtel familial
Grâce à hotelkit, les équipes techniques et de l’entretien ménager de l’hôtel familial Allgäuer Berghof sont encore plus efficaces. Le nouveau manuel intégré est toujours à disposition des collaborateurs et collaboratrices : une vraie mine d’informations pour répondre à toutes leurs questions.
Gestion efficace des réparations à l’hôtel Don Gregory by Dunas
hotelkit, un outil de grande valeur pour l'hôtel Don Gregory by Dunas, notamment pour améliorer les communications et les opérations, en améliorant les processus et en réduisant le nombre d'erreurs grâce à l'intégration de listes de contrôle, de procédures, de gestion des rapports d'anomalies, etc.
hotelkit permet l’ouverture efficace & structurée de nombreux nouveaux hôtels
La capacité à ouvrir chaque nouvel hôtel de manière structurée est une condition préalable au succès de tristar GmbH. hotelkit s'est avéré être la solution parfaite car il permet de mettre en œuvre ce processus de manière aussi efficace que possible. hotelkit fournit également tous les outils nécessaires pour simplifier la communication quotidienne au sein de l'ensemble de la société de gestion hôtelière.
Un service optimal pour les clients grâce à la numérisation des processus et à l’amélioration de la communication interne.
Une phase d'essai extrêmement bien structurée permet d'obtenir des résultats exceptionnels en très peu de temps. La plupart des processus au sein du Mandala Berlin sont gérés par hotelkit. Résultat: les membres du personnel ont plus de temps pour leurs clients.
Numérisation des processus standards et communication transparente à l’hôtel Novotel Breda
L’hôtel urbain néerlandais commence la phase de test avec une forte motivation et travaille aujourd’hui de façon intensive avec tous les outils de hotelkit. Ainsi, les travaux de routine quotidiens sont facilités et les attentes de l’équipe ont même pu être dépassées.
Le logiciel convivial d’hotelkit au sein de l’InterContinental Vienne
Au sein de cet hôtel de luxe situé à Vienne, le logiciel existant s'est avéré largement insuffisant, on a ainsi opté pour la solution nommée hotelkit, laquelle se distingue par sa facilité d’utilisation. Il permet, désormais, de travailler de manière plus efficace que jamais tout en permettant de relever sans aucune difficulté l’ensemble des défis posés.
hotelkit fait une partie intégrante d’une équipe hôtelière de 6 membres
hotelkit fait une partie intégrale d'une équipe hôtelière de six membres. Le charmant boutique-hôtel Am Wartturm, situé en Allemagne, était l'un des premiers clients d’hotelkit. Pour le propriétaire de l'hôtel, Christian Heck et son équipe, Chaque outil du logiciel est devenu désormais indispensable au quotidien – cela n’est pas étonnant qu’ils accueillent les dernières nouveautés avec enthousiasme !
Coordination et communication optimale dans le plus grand hôtel d’Allemagne
Étant le plus grand hôtel d’Allemagne, l’hôtel Estrel Berlin se voit naturellement confronté à un bon nombre de défis. Avec hotelkit on voulait surtout aider l’équipe d’entretien ainsi que le service clientèle à être mieux connectés et donc plus efficaces. Les résultats de la phase d’essai de 30 jours étaient convaincants et depuis septembre 2016 l’hôtel Estrel Berlin compte parmi les clients enchantés d’hotelkit.
Un outil moderne et interactif pour la communication et la gestion de connaissances
hotelkit s’appelle TIM (twenty five hours information management) auprès des hôtels 25hours – et les employés l’aiment tellement qu’ils ont tenu à lui souhaiter un joyeux premier anniversaire.
