Les clients qui souhaitent entrer en contact avec l’hôtel par le biais du système de service aux hôtes straiv s’attendent à une réponse rapide et à un traitement rapide de leur demande, raison pour laquelle toutes ces demandes peuvent être directement transmises à hotelkit et partagées au sein de l’équipe. De plus, des responsabilités claires pour certaines tâches peuvent être attribuées et les employés peuvent répondre directement aux clients depuis hotelkit.

Avantages

• Les clients reçoivent une réponse rapide à leur demande
• Les employés responsables de l’hôtel peuvent répondre aux demandes des clients directement depuis leur lieu de travail habituel