Richieste degli ospiti e notifiche su nuove live chat vengono importate in tempo reale da DialogShift e inviate direttamente su hotelkit. La notifica viene inviata su hotelkit a destinatari preselezionati. In questo modo, non potranno più perdere nessuna notifica della chatbot & della live chat di DialogShift. Inoltre, passare da un sistema all’altro è ancora più facile in quanto la notifica che appare su hotelkit contiene già il link della richiesta o del messaggio.

Vantaggi:

• i dipendenti dell’hotel vengono informati delle nuove richieste degli ospiti direttamente sul loro hotelkit;
• gli ospiti ricevono una risposta alla loro richiesta in breve tempo.