La soddisfazione e il comfort degli ospiti sono aspetti cruciali nel settore alberghiero, tanto per i grandi quanto per i piccoli hotel. Altrettanto importanti sono le mansioni quotidiane, la condivisione delle conoscenze tra lo staff e la documentazione dei processi lavorativi. Inoltre, dai proprietari di questi hotel ci si aspetta sempre la completa disponibilità. L’Hotel am Wartturm e il suo team di 6 persone dovevano affrontare proprio queste sfide, ma oggi non più. Perchè? hotelkit ha trovato una soluzione a tutto!
hotelkit per hotel di piccole dimensioni
Godersi davvero le ferie
Un giorno di riposo senza chiamate o messaggi di lavoro – il sogno di ogni libero professionista ma anche della famiglia Heck, proprietaria dell’Hotel am Wartturm. Anche se guidare il proprio staff di 6 persone è un piacere, l’hotel deve poter funzionare anche senza la costante presenza degli Heck.
Disponibile 24/7?
In vacanza ma sempre a disposizione? Non con hotelkit! Ogni informazione importante è documentata sulla piattaforma, quindi i membri dello staff possono prendere decisioni sul lavoro senza dover sempre rivolgersi ai proprietari. I dipendenti sono diventati più autonomi. E le chiamate in vacanza? Sono ormai un brutto ricordo.
Tutti i processi sono descritti su hotelkit. I nostri dipendenti possono quindi lavorare autonomamente e noi proprietari ci sentiamo meno carichi di lavoro. Oggi, andiamo agli eventi oppure in vacanza molto più rilassati!
Mai più sommersi dalla carta
Lavori di routine, documentazione e post-it per le piccole mansioni. L’Hotel am Wartturm lavorava con “torri di carta”. Urgevano una struttura per i processi quotidiani e una comunicazione trasparente per tutto lo staff! Adesso, tutte le informazioni vengono trasmesse digitalmente, così, anche dopo un giorno di assenza, tutti possono aggiornarsi sulle ultime vicende dando semplicemente un’occhiata su hotelkit. In caso di malattia, i compiti possono essere effettuati dai colleghi. Le cose si dicono ancora di persona, ma dove è necessario entra in gioco la tecnologia. Nulla finisce più nel dimenticatoio!
Sembra fare al caso tuo? Prova la versione demo.
Ora tocca a te! Ti bastano un clic e qualche battitura in più per ottenere la tua demo di hotelkit. Prova gratuitamente la versione completa per 30 giorni.
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Storie di successo
Potremmo raccontartene tante, ma non lo faremo. Preferiamo che siano le nostre azioni a parlare per noi. Questi hotel hanno dovuto confrontarsi con delle sfide proprio come te. Scopri come sono riusciti ad affrontarle. Con hotelkit!
