Come Facebook Messenger si integra con hotelkit

Questa interfaccia permette una comunicazione immediata con il cliente tramite Facebook Messenger. Gli ospiti possono inviare all’hotel le loro domande e richieste tramite Facebook Messenger. Lo staff dell’hotel può rispondere agli ospiti direttamente su hotelkit e le richieste possono essere inoltrate internamente.

Vantaggi

  • Comunicazione semplice e veloce con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno
  • Reception virtuale per rispondere alle richieste e consigliare gli ospiti
  • Tempi di risposta brevi indipendentemente dagli orari d’ufficio e dalla posizione (l’integrazione è disponibile anche su dispositivi mobili)
  • Nessun accesso a Facebook necessario

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