Meister dein Facility Management
Wie viele Hotelmitarbeiter braucht man, um eine Glühbirne zu wechseln? Vom Reparaturauftrag bis hin zum tatsächlichen Vorgang können hier schon einige beteiligt sein – Kommunikationsprobleme und doppelte Anfragen inbegriffen. Mit digitalen Tools wechseln sich die Glühbirnen quasi von selbst!
Läuft bei dir – im Hotel
Digitalisiere deine Haustechnik
Für gute Arbeit braucht man gutes Werkzeug. Digitale Tools verringern den Koordinationsaufwand, beschreiben den Arbeitsauftrag treffender und weisen ihn gleich der richtigen Person zu. Schrittzähler-Fans aufgepasst: Doppelte Wege gehören der Vergangenheit an. Da ihr aber mehr Aufträge in derselben Zeit bewältigen könnt, sind euch die 10.000 Schritte trotzdem sicher.
Schnell & einfach abgewickelt
Ohne regelmäßige Wartung und Reparaturen läuft kein Hotel. Mit dem Reparaturen-Tool können Aufträge so einfach wie noch nie abgewickelt werden. Besonders praktisch: Über ein Smartphone kann der Reparaturauftrag direkt vor Ort und mit Bildern aufgegeben werden.
Da die Reparaturaufgaben in hotelkit so einfach zu erfassen sind, kann man sie schnellstmöglich abwickeln – das entlastet das gesamte Team ungeheim.
Alles läuft rund
Meistens als lästig wahrgenommen, aber doch zwingend notwendig: Rundgänge im Hotel. Mit hotelkit werden sie so bequem wie noch nie. Mit dem mobilen Endgerät werden NFC-Tags abgescannt, um den Rundgang zu dokumentieren. Kürzel auf Zetteln oder fehlende Berichte gehören damit der Vergangenheit an!
Diese Hotels haben die Digitalisierung ihres Facility Managements mit hotelkit revolutioniert.
Facility Management Tools
Mit den digitalen Tools von hotelkit läuft alles wie geschmiert!
Facility Management im Hotel
Fällt leider nur auf, wenn es nicht funktioniert. Das Facility Management eines Hotels. Im Hintergrund drehen sich hier jedoch viele Rädchen, ohne die der Hotelbetrieb nicht möglich ist. Generell versteht man unter Facility Management im Hotel die Verwaltung und Bewirtschaftung von Gebäuden, technischen Anlagen und Einrichtungen. Damit ist aber nicht nur die reine Instandhaltung gemeint, sondern auch Aufgaben wie das Energiemanagement und der Einkauf.
Ob nun die Kaffeemaschine beim Frühstücksbuffet nicht funktioniert, der PC beim Check-In streikt oder die Lampen in der Lobby einen auf Disco machen – all diese Dinge bleiben dem Gast in Erinnerung und werden als Minuspunkt für den gesamten Hotelaufenthalt verzeichnet. Dinge gehen nun mal kaputt, aber durch sorgfältige Planung und das Vermeiden von doppelten Wegen können Probleme schneller und einfacher behoben werden.
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hotelkit
Success Stories
Könnten wir viele erzählen, tun wir aber nicht. An dieser Stelle lassen wir lieber unsere Taten sprechen. Auch diese Hotels standen einmal vor derselben Herausforderung wie du. Finde heraus, wie hotelkit diese gelöst hat.
