Blog
Der Blog für hotelkit-Nutzer und all jene, die es noch werden wollen. Werde Experte zum Thema New Work, lese spannende Erfolgsgeschichten aus der Branche und erfahre alles über neue Features und außergewöhnliche Persönlichkeiten.
Wähle eine Kategorie:
InterContinental Wien: Digitale Übergaben statt Spreadsheets im Front Office
Im InterContinental Hotel Wien hat sich der Arbeitsalltag deutlich weiterentwickelt. Joao Everard ist seit 10 Jahren Front Office Manager und hat in dieser Zeit viele Veränderungen miterlebt. Besonders in den letzten Jahren hat sich durch die Einführung der Kommunikationsplattform hotelkit einiges getan. Everard teilt mit uns seine Erfahrungen aus der Praxis, wie hotelkit erfolgreich im Front Office eingesetzt wird.
Gästeerlebnis auf höchstem Niveau: Die Rolle von hotelkit im Radisson Blu Hotel Chongqing
hotelkit ist bereits ein langjähriger Partner der Radisson Hotel Group. Die Plattform für interne Kommunikation und Zusammenarbeit wird nun auch flächendeckend in der APAC-Region ausgerollt. Das Radisson Blu Hotel Chongqing in China ist seit Juli 2022 eines der ersten Häuser dieser Region, das mit hotelkit die Arbeitsprozesse digitalisiert. Im Interview mit Philip Peng, dem Director of Operations, und May Zeng, der Executive Housekeeperin, sprechen wir über die effiziente Abwicklung von Gästewünschen und dem digitalen Reparaturmanagement.
AI und ChatGPT im hotelkit Marketing – Eine Revolution für unsere Content Erstellung
KI gewinnt immer mehr an Bedeutung und hat mittlerweile auch den Weg ins hotelkit Marketing gefunden. Wir haben bereits erste Erfahrungen mit ChatGPT in der Content-Erstellung gesammelt. Die Anwendungsmöglichkeiten im Marketing sind vielfältig: von der Ideenfindung bis zur Ausformulierung ganzer Blogbeiträge. Um ChatGPT optimal und vor allem DSGVO-konform einzusetzen, haben wir uns Hilfe von Experten geholt. Im Rahmen eines Workshops haben wir mit der Honeyfield GmbH aus Salzburg gute Prompts und Anwendungsbeispiele für hotelkit erarbeitet.
Digitale Kontrollrundgänge mit NFC-Tags im Radisson Blu Lucerne
Seit 2019 arbeitet das Radisson Blu Hotel Lucerne mit hotelkit und hat unter der Leitung von General Manager Markus Conzelmann eine wegweisende Sicherheitsstrategie eingeführt. Insbesondere im Bereich der täglichen Rundgänge, die durch die Verwendung von NFC-Tags an Schlüsselpunkten dokumentiert werden, hat das Hotel seine Sicherheitsmaßnahmen auf eine neue Ebene gehoben.
Die erfolgreiche Einführung von hotelkit in 300+ Hotels der Radisson Hotel Group
Im Frühjahr 2019 entschied sich die Radisson Hotel Group dazu, hotelkit fortan als digitale Kommunikationsplattform zu nutzen. Die Einführung der Cloudlösung in einer internationalen Hotelkette mit Hotels in mehr als 95 Ländern begann. In diesem Beitrag zeigen wir, wie die Implementierung und die Einschulung erfolgten. Bis heute arbeiten bereits 317 Radisson Hotel Group Hotels erfolgreich mit hotelkit.
Green Housekeeping spart Energie und Ressourcen in der Radisson Hotel Group
Der Gast von heute will mehr als nur einen angenehmen Aufenthalt und größtmöglichen Luxus. Er will auch seinen ökologischen Fußabdruck in Grenzen halten. Inge Huijbrechts, Global SVP Sustainability, Security and Corporate Communications in der Radisson Hotel Group, erklärt, welche Vorteile Nachhaltigkeit im Hotelalltag hat und wie Hotelunternehmen jeder Größe ihren Teil zu einer grüneren Zukunft beitragen können.
Wie man die Generation Z für den Tourismus gewinnen kann: Das New Work Hotel
Generation Z, “Liquid Youth”, New Work – die Arbeitswelt befindet sich in einem der größten Umbrüche seit der industriellen Revolution. In einer zunehmend vernetzten, globalisierten und digitalisierten Welt bahnt sich eine junge Generation ihren Weg ins Berufsleben. Sie bringt ihre eignen Vorstellungen von Arbeit mit. Wie die Hotellerie darauf reagieren kann, zeigen wir in diesem Beitrag.
