Große Hotels können einfach mehr: Mehr Entertainment, mehr Angebote wie Tagungsmöglichkeiten und (besonders wichtig) mehr Auswahl beim Frühstücksbuffet. Um dieses Mehr bieten zu können, sind große Häuser auch bei neuen Technologien meist vorne dabei. So auch das Estrel Hotel Berlin. Das größte Hotel Deutschlands kann es mit seinen 1.125 Zimmer und Suiten mit einem Kreuzfahrtschiff aufnehmen. Digital wurde schon gearbeitet, aber der passende Bordcomputer fehlte noch. Wie das Estrel Hotel Berlin zu neuen Ufern aufbrach? Mit hotelkit an Bord ist eine ruhige See vorprogrammiert.

hotelkit für große Hotels

Hotels der Superlative

Digitalisierung ist im Estrel Hotel Berlin schon lange kein Fremdwort mehr. Doch war das bisherige Intranet eher mit einer verstaubten Enzyklopädie als mit einer sozialen Plattform vergleichbar. Statt das Team zu vernetzen, bildete es nur Informationen ab. Austausch? Schlichtweg nicht möglich.

Spinn herum!

Mit hotelkit wird nicht nur Wissen abgebildet, sondern auch operativ gemeinsam gearbeitet. Gleich einem Spinnennetz sind über 500 Mitarbeiter des Estrel Hotels Berlin mittlerweile miteinander verbunden. Alle To Dos sind dabei glasklar. So sind Schichtwechsel kein Thema mehr und jeder weiß, wofür er zuständig ist. 

 

hotelkit ist eine tolle, dynamische Lösung, die es uns erlaubt jeden Mitarbeiter einzubinden und gleichzeitig operative Prozesse auf dem digitalen Weg zu optimieren.

Ute Jacobs
Ute Jacobs Geschäftsführende Direktorin

77% alle Reparaturen werden innerhalb von

0

Stunden

vom Estrel Hotel Berlin erledigt.

hotelkit Tools Repairs

Möge die Macht mit dir sein!

Technik allein ist nicht alles. Auch wenn alle Haustechnikmitarbeiter des Estrel Hotels Berlin mit einem Smartphone ausgestattet waren, wurden eher die Funktionen eines Nokias 3310 genutzt. Apps oder Messenger? Fehlanzeige. Telefonieren stand auf der Tagesordnung. Die Macht des Smartphones ist aber inzwischen mit den Mitarbeitern von Estrel Hotel Berlin: Kaputte Glühbirnen, leere Batterien oder nicht mehr schließbare Fenster? Sind in Windeseile auch ohne Telefonate erledigt. Denn mit hotelkit ist nicht nur klar, welches Problem vorliegt, sondern auch wo es auf der 25.000 Quadratmeter großen Hotelfläche zu finden ist. Telepathische Kräfte werden nicht gebraucht. Yoda würde sagen: hotelkit die Lösung ist. 

Weitere große Hotels arbeiten schon mit hotelkit.

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    hotelkit
    Success Stories

    Könnten wir viele erzählen, tun wir aber nicht. An dieser Stelle lassen wir lieber unsere Taten sprechen. Auch diese Hotels standen einmal vor derselben Herausforderung wie du. Finde heraus, wie wir sie mit hotelkit gelöst haben.

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