Mittelgroße Hotels bieten das Beste aus beiden Welten: Die Individualität und Gemütlichkeit der kleinen Hotels, aber auch die luxuriöse Ausstattung wie in größeren Häusern. Kein Wunder also, dass man allen Ansprüchen gerecht werden möchte. Ab einer gewissen Mitarbeiter- und Zimmeranzahl steigt aber auch der Koordinationsaufwand, weiß das Novotel Breda aus eigener Erfahrung. Den Organisationsaufwand zu verringern, um mehr Zeit für die Gäste zu haben – das niederländische Stadthotel kannte sein Ziel, aber wusste nicht wie es erreicht werden soll. hotelkit lieferte die Koordinaten.
hotelkit für mittelgroße Hotels
Weniger Koordination, mehr Routine
Das Rad muss nicht jedes Mal neu erfunden werden: Checklisten und tägliche Aufgaben sind dafür da, standardisiert zu werden. Daran glaubte auch Jeroen Schipper, General Manager des Novotel Breda, als er auf Empfehlung von Kollegen an die Tür von hotelkit klopfte.
Glückliche Mitarbeiter & Gäste
Mittlerweile wissen seine Mitarbeiter dank hotelkit genau, was bis wann und wie zu erledigen ist. Dokumentation von wichtigen Prozessen wie HACCP-Kontrollen inklusive. Die Qualität ist höher, die Übergaben reibungsloser und das Arbeiten effizienter – das freut Gäste und Mitarbeiter gleichermaßen.
Ich hatte von der ‚Lösung aus Österreich‘ über Kollegen erfahren und konnte mir sofort vorstellen, dass diese auch bei uns im Hotel gut funktioniert. Das Ergebnis ist dabei noch besser, als wir erwartet haben!
Mittendrin statt nur dabei
Mehr als 30 Mitarbeiter individuell anzusprechen? Klingt schwierig, ist es aber nicht. Lass das schwarze Brett dort, wo es hingehört – ins 20. Jahrhundert – und nutze die Digitalisierung, um dein gesamtes Team zu vernetzen! Im Novotel Breda organisiert sich das gesamte Team inzwischen über seine täglichen Aufgaben via hotelkit. Außerdem ist hotelkit die Plattform, um Ideen, Neuigkeiten und Wissen auszutauschen. Und die Führungskräfte? Sind für alle greifbar und behalten stets den Überblick.
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hotelkit
Success Stories
Könnten wir viele erzählen, tun wir aber nicht. An dieser Stelle lassen wir lieber unsere Taten sprechen. Auch diese Hotels standen einmal vor derselben Herausforderung wie du. Finde heraus, wie wir sie mit hotelkit gelöst haben.
