Gli hotel di medie dimensioni offrono il meglio dei due mondi: l’atmosfera familiare tipica di un piccolo hotel e i lussuosi servizi delle strutture più grandi. Non c’è quindi da stupirsi che i proprietari di questi hotel mirino a soddisfare le richieste più disparate. Questo significa anche che lo sforzo organizzativo aumenta proporzionalmete al numero delle camere e dei dipendenti. Il Novotel Breda lo sa fin troppo bene. Meno lavoro tra le scartoffie in cambio di più tempo per gli ospiti – l’hotel olandese sapeva esattamente quello che voleva, aveva solamente bisogno di qualcuno che gli mostrasse la via per raggiungere questo obiettivo. hotelkit è riuscito a indirizzarli verso il successo.
hotelkit per hotel di medie dimensioni
Meno coordinamento, più routine
Non c’era molto su cui dover riflettere: le check-list e i compiti di routine non aspettavano altro che essere standardizzati. Jeroen Schipper, il General Manager del Novotel Breda, lo sapeva già quando ha contattato hotelkit dopo averne sentito parlare dai colleghi.
Dipendenti felici = ospiti felici
Grazie a hotelkit, adesso i suoi dipendenti sanno esattamente cosa devono fare, da chi deve essere fatto, quando e come. Documentazione di processi importanti quali controlli HACCP, qualità eccellente, scambio semplice di informazioni, processi efficienti – questo è quello che rende felici i dipendenti e di conseguenza anche gli ospiti di un hotel.
Avevo sentito parlare della soluzione dall’Austria da dei colleghi e ho subito avuto la sensazione che avrebbe funzionato anche nel nostro hotel. I risultati sono addirittura migliori di quelli che ci aspettavamo!
Sempre coinvolti
Mantenere un dialogo con ognuno dei 30 e più dipendenti? Sembra difficile, ma in realtà non lo è. La bacheca degli annunci e i post-it sono ormai obsoleti…benvenuti nel futuro digitalizzato per tutto lo staff! Grazie a hotelkit, il personale al Novotel Breda si organizza da solo e gestisce tutti i compiti di routine. hotelkit è la piattaforma ideale per scambiarsi idee, novità e le proprie conoscenze. E i dirigenti? Sono sempre a disposizione per tutti e sempre aggiornati su tutto quello succede in hotel.
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Ora tocca a te! Ti bastano un clic e qualche battitura in più per ottenere la tua demo di hotelkit. Prova gratuitamente la versione completa per 30 giorni.
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Storie di successo
Potremmo raccontartene tante, ma non lo faremo. Preferiamo che siano le nostre azioni a parlare per noi. Questi hotel hanno dovuto confrontarsi con delle sfide proprio come te. Scopri come sono riusciti ad affrontarle. Con hotelkit!
