Mejora tu gestión de calidad
La calidad es un elemento clave en cualquier hotel y aunque a veces requiera mucha dedicación y una buena organización, resulta vital antes de realizar cualquier tarea. La digitalización simplifica todos los procesos diarios.
Herramientas digitales, máxima calidad
La solución: herramientas digitales
Ya sea para las rondas de control, para la implementación de los procesos APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos) o para la gestión eficaz de los estándares de calidad, entre otras cosas. La aplicación de hotelkit te permitirá establecer procesos y rutinas fácilmente y documentar todo en una única plataforma. Además, consumirás menos papel y contribuirás a preservar el planeta. Greta Thunberg estaría orgullosa de ti.
Tu Wikipedia interna
Una especie de Google personalizado para tu hotel, tus Páginas Amarillas 2.0, llámalo como quieras. El Manual de hotelkit te facilitará, entre otras cosas, la incorporación de nuevos empleados o conocer el modo de proceder en las tareas menos frecuentes. No necesitas saberlo todo, sino saber dónde encontrarlo en segundos.
El Manual nos ayuda enormemente para las nuevas incorporaciones, ya que hace más autónomo al personal en el momento de resolver las incidencias que puedan surgir.
El Hotel Mandala de Berlín trabaja con
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listas de comprobación
para organizar y simplificar sus procesos.
¡Inspecciona y comprueba!
Los amantes de las listas de tareas disfrutarán como niños con las Listas de comprobación y las Inspecciones de hotelkit. Cumple todos tus estándares de calidad y minimiza los posibles errores. Siempre estarás al tanto del desarrollo de las Tareas específicas o incluso de aquellas con varios departamentos implicados.
Estos hoteles ya gestionan la calidad con hotelkit.
Herramientas de gestión de calidad
Gracias a las herramientas de hotelkit puedes concentrarte sólo en lo esencial: ¡realizar la tarea en sí misma!
Gestión de calidad en hoteles
Normalmente la gestión de calidad en los hoteles engloba las medidas que afectan a la planificación, el control y la mejora de la calidad del servicio, los productos o los procesos, así como la eficacia de los mismos. Algunos estándares hay que cumplirlos por ley (medidas de higiene, sistema APPCC, etc.), pero además hay que tener en cuenta aquellos que cada establecimiento haya decidido implantar.
De hecho, los sistemas APPCC cada vez son más importantes en los hoteles, pero también la comida, las habitaciones o las actividades de ocio y tiempo libre. Sobre todo en vacaciones, los huéspedes se merecen disfrutar de una experiencia inolvidable. Mejorar y perfeccionar continuamente la calidad de su estancia, además de cumplir con todos los estándares legales, es un factor clave para tener éxito en un mercado tan competitivo.
Interesante, ¿verdad? Solicita una demo
Sólo necesitamos que nos facilites una breve información y estarás a un simple clic de tu demo de hotelkit. Además, ¡podrás probar gratis la versión completa durante 30 días!
¿Los formularios no son lo tuyo?
Somos flexibles. Llámanos o escríbenos correo electrónico. ¡Encantados de poder hablar contigo o poder leerte!
Casos de éxito de hotelkit
Podríamos contarte muchas más cosas, pero no lo vamos a hacer, porque preferimos que los hechos hablen por nosotros. Estos hoteles tenían problemas o dificultades, seguro que muy similares a los que vosotros también os enfrentáis cada día. Aquí podrás ver cómo los han ido solucionando mediante la implementación de hotelkit.
