Sécurité et confidentialité
Chez hotelkit, la sécurité optimale des données est prise très au sérieux. L’accessibilité, la confidentialité, la sécurité et la protection des données sont entre bonnes mains et conformes aux normes GDPR !
La sécurité de vos données est notre priorité absolue
Pour la société hotelkit GmbH, la protection de l’accessibilité, de la confidentialité, de la sécurité des données ainsi que de la vie privée est notre priorité. Nous ne faisons confiance qu’à des partenaires certifiés ISO 27001, qui respectent pleinement les dispositions légales en matière de protection des données, ceux-ci sont situés dans l’Union européenne.
Vos données et nos systèmes sont répartis sur 3 centres de données différents, indépendants et géographiquement séparés. Grâce à l’alimentation permanente de plusieurs hubs synchrones, nous sommes en mesure de vous garantir un accès sûr et d’éviter les pannes liées à la maintenance. En collaboration avec nos partenaires, nous mettons tout en œuvre pour respecter la certification ISO 27001 et les dispositions légales en matière de confidentialité des données.
Emplacement des serveurs – où se trouvent mes données ?
La société hotelkit GmbH exploite des serveurs avec des tâches différentes en Allemagne et en Autriche. Le choix du site est principalement déterminé par la sécurité et la fiabilité des opérateurs et du site lui-même, ainsi que par la connexion à différents transporteurs et fournisseurs d’accès à Internet.
Opérations en direct
le traitement de l’utilisation immédiate d’hotelkit et la mise à disposition des données stockées ont lieu à Francfort-sur-le-Main et à Karlsruhe. Ainsi, établies dans différents endroits, le concept de mise en miroir synchronise des données avec des systèmes opérationnels indépendants, minimise le risque de perte de données et garantit leur disponibilité en cas de graves perturbations.
Data Protection
La protection de vos droits dans le cadre des traitements des données personnelles est notre priorité absolue. Afin d’assurer une protection supplémentaire de haut niveau contre la perte de données, les informations stockées dans hotelkit – sont entreposées par cryptage dans un troisième centre de données indépendant à Falkenstein dans le Vogtland.
Direct Connection
Pour garantir un accès stable et rapide, des serveurs supplémentaires avec une connexion directe sont exploités à Vienne. Ces serveurs ne sont utilisés que pour optimiser l’accès à partir de l’Autriche, par exemple par le biais d’un stockage intermédiaire temporaire de données récupérées sur les réseaux autrichiens ou chez des partenaires sélectionnés, en qui nous avons confiance.
Nos partenaires de confiance
Accelerated IT Services GmbH
Frankfurt a. M. | accelerated.de
Depuis 2002, la société Accelerated IT Services GmbH regroupe des expériences dans le domaine des services informatiques et exploite son propre centre de données à Francfort. Ce site – avec une connexion exceptionnelle au plus grand point d’échange Internet international DE-CIX – est utilisé pour l’exploitation en direct d’hotelkit.
- ISO 27001
- ISO 9001
- Centre de données certifié par TÜV Saarland
1&1 IONOS SE
Karlsruhe | ionos.de
Grâce à l’utilisation des dernières technologies, l’entreprise établit des normes en termes d’accessibilité et de performance. Elle exploite son infrastructure dans des centres de données hautement sécurisés à Karlsruhe et à Francfort-sur-le-Main. hotelkit utilise l’environnement virtuel des serveurs de Karlsruhe pour l’environnement réel.
- ISO 27001 (TÜV Saarland)
- „Best in Cloud”- prix attribué par le magazine “Computerwoche” dans la rubrique publique – cloud/IaaS
ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH
Wien | anexia.com
Fondée en Autriche en 2006, la société offre des services de haute qualité et personnalisés pour les demandes les plus exigeantes sur plusieurs nœuds Internet importants en Europe. Ainsi, la société ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH offre les meilleures conditions pour l’optimisation d’hotelkit dans toute l’Europe.
- ISO / IEC 27001:2005
- EN ISO 9001:2008
- Notation de crédit certifiée
- Premier prix à : „eco Award 2013“
- Premier prix à : „Hosting & Service Provider Award“
- Finaliste „EY Entrepreneur Austria of the Year 2013“
Hetzner Online GmbH
Falkenstein/Vogtland | hetzner.de
Hetzner Online GmbH exploite des centres de données sur plusieurs sites en Allemagne et offre des services dans le secteur de l’hébergement et des serveurs depuis 1997. hotelkit utilise les ressources des parcs de centres de données de Falkenstein / Vogtland pour stocker en toute sécurité des sauvegardes cryptées.
- ISO 27001:2013
- Premier prix à : “Hosting Awards 2017” (Category VPS/vServer)
- Prix “Ruban d’Honneur” & “National German Champion” à “European Business Awards”
- Premier prix à : “Hosting Awards 2016” (Category (Dedicated Server)
- GreenIT Best Practise Award 2011
- ECO Award 2011
Disponibilité et utilisation des données
Systèmes synchrones dans différents centres de données
La distribution des systèmes à différents centres de données permet d’atteindre une très haute disponibilité et d’assurer le maintien des infrastructures sans incidence sur l’accessibilité.
Des vastes mesures de sauvegarde
Toutes les modifications sont enregistrées dans des sauvegardes chaque heure. Les sauvegardes hebdomadaires garantissent une sécurité supplémentaire contre la perte de données et permettent un retour stable et rapide aux bases de données.
Stockage de sauvegarde obsolète
Les sauvegardes sont conservées sur plusieurs sites de stockage dans différentes zones séparées afin d’éviter toute perte.
Solution de détection des virus
L’un des principaux risques de propagation des données confidentielles est causé par un virus. Afin d’éviter le développement de virus informatiques via hotelkit, les fichiers téléchargés sont scannés pour les détecter. Une protection supplémentaire de votre réseau est ainsi assurée.
Mises à jour régulières de la sécurité et du fonctionnement opérationnel
Tous les logiciels utilisés sont régulièrement mis à jour. Ainsi, les éventuelles disparités en matière de sécurité dans tous les domaines sont éliminées le plus rapidement possible.
Un suivi permanent
La supervision de toutes les ressources permet une intervention préventive et sert à la détection rapide d’éventuelles attaques. Ainsi un accès en toute sécurité est garanti.
Un réseau direct et puissant
Les centres de données sélectionnés disposent d’une excellente connexion à l’internet. Grâce à la connexion directe à plusieurs grands fournisseurs d’accès à Internet, un accès rapide et stable est possible dans le monde entier.
Les différents réseaux offrent une grande disponibilité, même en cas de perturbations hors du centre de données.
Confidentialité
Gestion des droits
Dans hotelkit, vous déterminez les paramètres et les droits de l’utilisateur. De cette façon, vous gardez toujours une vue globale.
Transmission codée
Toutes les données qui quittent notre serveur sont hautement cryptées et ne peuvent être décryptées ou lues par des tiers. Ainsi, nous garantissons la confidentialité du système.
Accès sécurisé
L’un des principaux facteurs de risque dans le traitement des données confidentielles est la transmission par l’Internet public – c’est-à-dire le chemin entre le terminal de l’utilisateur et nos serveurs. Grâce à l’application des cryptages actuels sur la base du protocole SSL, nous vous garantissons une excellente protection de vos données.
Élimination sûre
Nous assurons une suppression permanente des données non utilisées. Nous nous basons sur le catalogue des mesures annoncées par l’Office fédéral pour la sécurité de l’information (Allemagne) ainsi que sur les connaissances actuelles des instituts indépendants.
Protection physique et sécurité
Alimentation électrique constante
Grâce à d’importants générateurs diesel, l’approvisionnement des centres de données peut être garanti même en cas de problèmes d’alimentation d’énergie. En cas de défaillance, des systèmes USV supplémentaires sont capables de combler le temps nécessaire au démarrage des générateurs diesel.
Technologie moderne de climatisation
Grâce à une technologie de climatisation moderne, les températures et l’humidité idéales dans les baies de serveurs sont garanties. Une ventilation moderne des centres de données assure un climat constant dans les baies de serveurs.
Systèmes obsolètes
Tous les systèmes (alimentation électrique, climatisation, etc) passent par un distributeur de réseau des plus perfectionnés. Par conséquent, le fonctionnement peut être entièrement maintenu même en cas de défaillance d’un composant.
Contrôle permanent sur place
Afin d’éviter tout accès physique, les centres de données disposent d’un personnel de sécurité permanent. Ils sont constamment surveillés par vidéo. Seuls les techniciens autorisés y ont accès.
Tests de stress réguliers
Des tests de stress réguliers permettent de s’assurer que des réserves de puissance suffisantes sont disponibles en cas d’incidents imprévus.
Précautions complètes en cas d’incendie
Grâce à l’utilisation de technologies modernes pour la détection préventive avec l’utilisation de gaz extincteurs (Argon, CO2), les éventuels incendies peuvent être rapidement éteints en minimisant les dégâts pour les serveurs.
