Todos los procedimientos disponibles al instante con IA

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¿Qué es Knowledge AI?

El asistente de IA 24/7 para los procedimientos de tu hotel

Las respuestas ya existen desde hace tiempo: en los procesos internos y estándares del hotel. hotelkit knowledge AI es un asistente de inteligencia artificial para hoteles que accede a la base de datos del manual del hotel.

Datos seguros sin entrenar IA

La información de tu hotel está protegida: la IA solo accede a contenidos internos y no se entrena con tus datos.

Acceso basado en roles

El personal solo puede acceder a los contenidos que estén autorizados para su rol, según los permisos definidos por tu hotel.

Respuestas en cualquier idioma

La herramienta de IA responde a las preguntas en el idioma en el que se formulan. Ideal para equipos hoteleros internacionales

Información fiable

La IA accede exclusivamente a los contenidos almacenados: sin especulaciones, sin respuestas inventadas.

¿Qué es hotelkit Knowledge AI?

El asistente de IA interno del hotel.

El asistente de IA interno del hotel. hotelkit Knowledge AI es una herramienta de IA para hoteles que accede al manual de su hotelkit — desde SOPs y estándares hasta procesos internos. De este modo, el conocimiento está disponible al instante y proporciona respuestas precisas.

Haz una pregunta.
Recibe una respuesta clara.

Haz una pregunta como en un chat: la herramienta de IA busca en segundo plano en el manual digital de hotelkit y ofrece al instante una respuesta precisa.

¿Cómo se convierte la IA en una ventaja competitiva para el hotel?

El Know-how disponible al instante

Todos los procedimientos están disponibles en sgundos a través del asistente de IA, directamente desde el manual de estándares y procesos. Sin búsquedas, sin preguntas.

Calidad de servicio constante

Los estándares y procesos se aplican correctamente en todo momento, independientemente de la experiencia, el turno o la ubicación.

Escalable en todas las localizaciones

Los estándares y procesos pueden gestionarse de forma centralizada e implementarse en varios hoteles. Así la calidad se mantiene incluso en situación de expansión.

¿Cómo facilita la IA la operativa?

Garantía en procedimientos poco frecuentos

Incluso en situaciones poco frecuentes, la IA en el hotel proporciona de inmediato el procedimiento adecuado. Mayor seguridad y menos errores.

Incorporación más rápida desde el primer día.

Los nuevos empleados se sienten mejor acompañados con el asistente IA, adquieren mayor seguridad en su día a día.

Procesos disponibles 24h

La herramienta de la IA proporciona respuestas, incluso cuando no hay compañeros disponibles.

Cuando los procedimientos cobran vida: IA en el hotel

Echa un vistazo

Para cadenas hoteleras: crecimiento con estándares claros.

Fuente de estándares para todos los hoteles.

Los estándares y procesos se mantienen de forma centralizada y se ponen a disposición de todos los establecimeintos. Así, todos los hoteles trabajan con la misma información actualizada, basada en roles y claramente estructurada.

Personalizable de forma individual

Nombre propio. Imagen propia. Parte del equipo.

El asistente de IA puede personalizarse con un nombre propioy con la imagen de vuestra marca, para una integración fluida dentro del equipo.

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Posibilidad de aportar feedback de forma activa

Preguntas frecuentes

Todas las respuestas se basan exclusivamente en:
- el manual interno de la empresa (contenidos creados y gestionados por la organización)
- artículos a los que se tiene acceso (según roles y permisos)
La estructura de precios incluye una tarifa única de configuración y una cuota mensual que depende del número de usuarios activos en la cuenta de hotelkit.
Para más detalles, basta con contactar con el equipo.
Knowledge AI se puede adquirir como complemento de hotelkit Collaboration o como paquete independiente (en combinación con manual). Para obtener más información, ponte en contacto con nuestro equipo.
La activación es sencilla: Knowledge AI puede activarse directamente desde el Marketplace dentro de la cuenta de hotelkit.
Como alternativa, el equipo puede ofrecer más información y una explicación personalizada sobre cómo Knowledge AI puede apoyar de forma óptima al equipo.La estructura de precios incluye una tarifa única de configuración y una cuota mensual basada en el número de usuarios activos de hotelkit en el hotel.
Knowledge AI también está disponible como solución independiente. La herramienta de manual puede utilizarse como base en un manual digital y ofrece respuestas inmediatas con el apoyo de IA para el equipo.
Para una demo personalizada y más información, solo hay que contactar con el equipo.
Porque un hotel necesita respuestas fiables.
Knowledge AI trabaja en un entorno controlado y específico de la empresa, no en el internet abierto.
- Utiliza exclusivamente el manual propio y los contenidos autorizados
- Tiene en cuenta los grupos y los derechos de acceso
- Funciona directamente dentro de la cuenta de hotelkit
No. Se puede seleccionar de forma individual qué contenidos se utilizarán.
Solo se tienen en cuenta las categorías del manual que hayan sido activadas expresamente para Knowledge AI. Los administradores y los usuarios con el permiso “gestionar categorías” determinan qué categorías están activas. Las categorías desactivadas no se consideran.