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Three professional front office women conversing in a modern hotel lobby.

Las operaciones hoteleras eficientes  
empiezan con una buena comunicación 

Conecta a todo el equipo en una única plataforma centralizada. 
Comparte información, guarda el “know – how” del hotel y simplifica los procesos de trabajo diarios.

60% menos de información perdida 

Optimiza la comunicación del personal del hotel. El hub central permite compartir información, repartir tareas y seguir el progreso fácilmente.

Mejora en la calidad del servicio 

Procesos internos más fluidos se traducen en mejor atención al huésped. Las incidencias se resuelven antes y las solicitudes se gestionan más rápido.

Empleados motivados 

Potencia el espíritu de equipo y el intercambio de ideas con herramientas sociales. Las traducciones automáticas ayudan a romper barreras lingüísticas.

Utiliza listas de comprobación digitales, cumple con las normativas de higiene sin complicaciones y realiza rondas de seguridad y MOD con total transparencia.

A front office woman in the reception smiling at a guest

Rápido, accesible desde cualquier lugar y 100 % conforme al RGPD. Ya sea desde la app o el navegador, el chat está siempre disponible para todos.

2 hotelkit interface screens displaying a late shift handover and a chat overview

Documenta todo el conocimiento del hotel y asegura una gestión de calidad efectiva. Con los estándares centralizados, se aplican siempre de forma coherente.

2 hotelkit interface screens displaying handbook overview and an arcitle displaying "How to use the coffee machine"

La solución para todos los departamentos 

Smiling female hotel manager holding a folder, looking at her smartphone.

Dirección general y operaciones

Con el panel de control de hotelkit tendrás todos los procesos bajo control y podrás seguir en tiempo real el progreso del trabajo de tu equipo.
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Smiling hotel receptionist in a black blazer assisting a guest at the front desk, with the guest holding the handle of a suitcase. The modern lobby features a staircase and pendant lighting in the background.

Recepción

Todo centralizado: conecta más rápido con Housekeeping y Mantenimiento, y gestiona solicitudes y reclamaciones sin malentendidos.
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Smiling housekeeping staff member standing beside a cleaning cart, holding a smartphone in a dimly-lit hallway.

Housekeeping

La planificación de la limpieza completamente automatizada. El equipo marca fácilmente sus checklists desde la app y, gracias a la integración fluida con el PMS, todos están siempre al día.
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Smiling maintenance technician repairing a showerhead with pliers in a modern bathroom.

Mantenimiento

Desde cambiar una bombilla hasta arreglar el aire acondicionado: todo se gestiona desde la app.
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Smiling HR professional in a black blazer sitting with a laptop.

Recursos humanos 

Las herramientas sociales refuerzan el equipo. Y con la función integrada de Google Translate, la comunicación fluye incluso entre equipos multilingües.
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Smiling HR professional in a black blazer sitting with a laptop.

Gestión IT

Al ser una solución en la nube, hotelkit se integra fácilmente con numerosos proveedores externos. Funciones como el inicio de sesión único (SSO) y el gestor de IPs refuerzan la seguridad.
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hotelkit en The Mandala Hotel Berlín

“La forma en que gestionamos las solicitudes de los huéspedes ha mejorado muchísimo en rapidez y eficiencia.” Descubre cómo hotelkit ha optimizado el día a día de este hotel 5 estrellas de gestión independiente. 

Supervisa el estado de las tareas dentro de cada departamento o en todo el hotel para garantizar flujos de trabajo fluidos y un progreso constante. Mantente informado estés donde estés, ya sea en un viaje de negocios o disfrutando de un día libre.

Inspírate con tus compañeros

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