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Seguimiento de procesos 

Supervisa la operativa de tu hotel y tu departamento con la plataforma intuitiva de hotelkit. Asigna tareas con eficiencia y haz seguimiento en tiempo real. 

-60 % de pérdida de información

Digitalizar los procesos ahorra tiempo a tu equipo y asegura que nada se pierda. El “know-how” se documenta de forma centralizada y accesible para todos.

Mayor satisfacción del huésped 

Procesos optimizados y la mejora del trabajo en equipo permiten detectar y resolver incidencias más rápido, mejorando el servicio global. 

Las tareas rutinarias se gestionan sin complicaciones gracias a checklists recurrentes: de turnos, higiene, MOD y seguridad. 

El chat de equipo de hotelkit es una alternativa sencilla y conforme al RGPD a WhatsApp. 
Los equipos pueden comunicarse de forma rápida, estén donde estén, desde la app o el navegador. 

Centraliza la información del hotel para que todo el equipo tenga acceso cuando lo necesite. Así se gestiona la calidad con facilidad. 

Supervisa el estado de las tareas dentro de cada departamento o en todo el hotel para garantizar flujos de trabajo fluidos y un progreso constante. Mantente informado estés donde estés, ya sea en un viaje de negocios o disfrutando de un día libre.

Inspírate con tus compañeros

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hotelkit en acción en el Platzl Hotel de Múnich 

Descubre cómo hotelkit mejora la comunicación entre Recepción y Mantenimiento. 
Smiling hotel receptionist in a black blazer assisting a guest at the front desk, with the guest holding the handle of a suitcase. The modern lobby features a staircase and pendant lighting in the background.

Recepción

Centraliza todas las operaciones y mejora la comunicación con Housekeeping y Mantenimiento. Al agilizar el traspaso de solicitudes y reclamaciones, también mejora el servicio al huésped.
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Smiling housekeeping staff member standing beside a cleaning cart, holding a smartphone in a dimly-lit hallway.

Housekeeping

La limpieza de habitaciones se planifican de forma automática y los checklists se completan desde la app. Gracias a la integración con el PMS, todo el equipo está siempre al día.
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Smiling maintenance technician repairing a showerhead with pliers in a modern bathroom.

Mantenimiento

¿La puerta no cierra bien? ¿El aire acondicionado hace ruidos raros? Todas las reparaciones se comunican fácilmente desde la app. Rápido y accesible para todo el equipo de mantenimiento.
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Smiling HR professional in a black blazer sitting with a laptop.

Recursos humanos 

Herramientas sociales como el chat o la retroalimentación fomentan la colaboración y el compromiso del equipo. Con la función de traducción integrada, ya no hay barreras lingüísticas.
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Smiling HR professional in a black blazer sitting with a laptop.

Gestión IT

Al ser una solución en la nube, hotelkit se integra fácilmente con numerosos proveedores externos. Funciones como el inicio de sesión único (SSO) y el gestor de IPs refuerzan la seguridad.
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