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Comunicación rápida y sin estrés 

Chatea, comenta y colabora fácilmente con otros departamentos. Todo queda registrado y accesible. 

Control total sobre todo 

Haz seguimiento con tareas y checklists digitales para solicitudes de huéspedes, limpiezas de habitaciones y reparaciones. El equipo de Recepción lo tiene todo siempre bajo control.

Sin notas ni llamadas 

Despídete de las hojas de cálculo eternas y mantén todo claro y accesible, sin perder información. Ahora puedes dedicar el tiempo que antes pasabas al teléfono a lo que de verdad importa: hacer felices a tus huéspedes. 

Con las notas digitales, la información importante se transmite de forma clara al siguiente turno. Así, todo el equipo está siempre al día y nada se pierde.

Puedes comentar al momento, incluso con otros departamentos.

Con checklists digitales, puedes organizar fácilmente rutinas como los turnos de mañana, de noche o la incorporación de nuevos compañeros.

Simplifica la gestión de solicitudes de huéspedes en el hotel. Con hotelkit, las envías directamente a la persona responsable y les marcas un plazo claro. 

Las reclamaciones se gestionan igual de rápido: registra digitalmente el lugar y el tipo de problema, y haz seguimiento del proceso hasta que se resuelva. 

La gestión de reparaciones desde la app agiliza los avisos de daños con destinatarios predefinidos y fotos claras. Así, el proceso es fiable y sin necesidad de llamadas ni buscar personas. Puedes seguir el estado en todo momento desde tu móvil. 

Best Practice: InterContinental Vienna’s Front Office team 

Conoce a Joao Everard, Front Office Manager en el InterContinental Vienna, y descubre cómo hotelkit mejoró la comunicación en su hotel. 

Integra tus sistemas fácilmente 

hotelkit es compatible con tus sistemas. Conecta tu PMS, CRM, herramientas de experiencia del huésped, reputación online o upselling sin complicaciones. 

Inspírate con tus compañeros

SmartRental Group optimiza la comunicación, gestión de tareas y reparaciones con hotelkit en varios alojamientos – de forma digital y eficiente.
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