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Der Blog für hotelkit-Nutzer und all jene, die es noch werden wollen. Werde Experte zum Thema New Work, lese spannende Erfolgsgeschichten aus der Branche und erfahre alles über neue Features und außergewöhnliche Persönlichkeiten.
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Schnelle Teamkommunikation im Hotel – 5 Gründe für den Einsatz von Chats
Chats für die interne Kommunikation zwischen den Mitarbeiter*innen sind in vielen Betrieben bereits der Standard. Auch in der Hotellerie kann diese effiziente Art der Kommunikation viele Vorteile mit sich bringen. Welche Gründe es für den Einsatz von Chats in Hotels gibt, erfährst du hier.
Die Schnittstelle von Mews und hotelkit – eine Lösung der Zukunft
Mit der Schnittstelle zwischen hotelkit und Mews werden die Arbeitsabläufe in deinem Housekeeping digitalisiert und vereinfacht. Wichtige Informationen aus dem PMS stehen auf einer zentralen Plattform für die Housekeeping-Mitarbeiter*innen zur Verfügung. Auch die Rezeptionist*innen sind durch die neue Schnittstelle immer up to date und wissen über den Reinigungsstatus der Zimmer Bescheid.
Clypp Tutorial-Videos erleichtern die Umsetzung von Hotel Standard Operating Procedures
Die Kontrolle von Feuerlöschern, Notfallbeleuchtungen oder die Bedienung der Küchenmaschinen: Der Arbeitsalltag im Hotel ist geprägt von Routinen. Je erfolgreicher die Mitarbeiter*innen diese in der Praxis umsetzen, desto besser ist der Service am Gast. Wieso Tutorial-Videos in einem zentral zugänglichen digitalen Handbuch hierzu einen entscheidenden Beitrag leisten können, erklärt uns Clypp Founder Maximilian Zeyda.
Hotel Online Marketing mit Plan – so helfen die Expert*innen von Online Birds
Social Media, Website, SEO, SEA, Ads – im Online-Marketing gilt es für Hotels so einiges zu beachten. Weshalb dieser Bereich heute so wichtig für die Gewinnung von Gästen ist und was es für den gelungenen Webauftritt zu beachten gilt, beschreibt uns Philipp Ingenillem, CSO und Gesellschafter der Marketingfirma Online Birds.
Gast fragt, Chatbot antwortet – Olga Heuser über die Vorteile von DialogShift
"Gibt es hier einen Pool?” “Kann ich meinen Dackel mitnehmen?” “Gibt es Hafermilch am Frühstücksbuffet?” Es sind meist dieselben Fragen, die Hotelgäste beschäftigen. Gut, dass es Chatbot-Lösungen wie jene von DialogShift gibt, die in Sekundenschnelle Rede und Antwort stehen. Olga Heuser, CEO von DialogShift, spricht mit uns über den Nutzen von Chatbots in Hotels.
Künstliche Intelligenz im Marketing: Wie Chat GPT dein Hotelmarketing-Team unterstützt
Erfahre, wie KI und Chat GPT deine Marketingaktivitäten im Hotelbereich verbessern können. Automatisiere Routineaufgaben, generiere personalisierte Angebote und Kampagnen und analysiere Kundenfeedback, um deine Online-Reputation und Buchungen zu verbessern.
Energie sparen im Hotel – 5 Tipps für die einfache Umsetzung
Nachhaltigkeit: Das Gebot der Stunde und ein zugleich unerreichbares Ziel? Nur allzu oft sehen wir mit wachsender Verzweiflung die großen Schrauben, die es zu drehen gilt, und vergessen dabei die vielen kleinen. Mit unseren 5 Tipps wollen wir zeigen, wie Hotels durch kleine Maßnahmen Energie sparen und Kosten wie Ressourcen schonen können.
