Eine Analyse nach spezifischen Orten wie Zimmernummern hilft dabei, häufig auftretende Probleme zu identifizieren. Die Dokumentation von Anfragetypen wie z.B. kaputte Siphons trägt zur Optimierung des Beschaffungsprozesses bei.

Die Analyse der Bearbeitungszeiten von der Anfrage bis zur Erledigung sowie die Erfassung der Zeitpunkte, zu denen die meisten Reparaturaufträge eingehen, bietet Einblicke in die Effizienz und unterstützt eine optimale Personalplanung. 

hotelkit erfasst bei Beschwerden wichtige Informationen wie die Stimmung des Gastes, die Art der gewährten Kompensation oder Kosten sowie die benötigte Zeit zur Problemlösung.

Identifiziere häufige Wünsche oder Probleme an spezifischen Orten. Die Auswertung von Anfragetypen, wie Hygieneartikel, optimiert den Einkaufsprozess.

Die Analyse der Bearbeitungszeit bietet Einblicke in die Serviceeffizienz und unterstützt die optimale Personalplanung.