Das Ökosystem
für dein Hotel
Vereinfache deine Hotelabläufe
Tägliche Herausforderungen in deinem Hotel
Überwältigt von unorganisierter Kommunikation, verlorenen Informationen, endlosem Papierkram und immer komplexeren Gästewünschen?
Hohe Komplexität im täglichen Betrieb
Die Hotellerie wird immer komplexer, da Gäste von Hotels flexible und agile Services erwarten, um ihren sich wandelnden Bedürfnissen gerecht zu werden. Ein Hotel zu führen bedeutet, zahlreiche Aufgaben zu jonglieren, endlose Anrufe zu bearbeiten und E-Mail- oder WhatsApp-Nachrichten zu managen. Das kann dein Team schnell stressen und zu betrieblichen Ineffizienzen führen.
Zeitaufwändige Prozesse und Datenverlust
Manuelle Prozesse und Papierkram führen zu Chaos, unklaren Notizen und Schwierigkeiten beim Zugriff auf Informationen. Wichtige Updates erreichen möglicherweise die Teammitglieder nicht rechtzeitig, was zu verpassten Gelegenheiten führt, um die Gästewünsche schnell zu erfüllen. Dies kann Fehler und Verzögerungen verursachen, was die Effizienz deines Hotels und die Zufriedenheit der Gäste beeinträchtigt
Unterschiedliche Schichten und fehlende Ansprechpartner
Das Management unterschiedlicher Schichten fügt eine weitere Ebene der Komplexität hinzu. Es ist herausfordernd, eine reibungslose Kommunikation zwischen den Schichten sicherzustellen und alle auf dem gleichen Stand zu halten. Teammitglieder, die keinen regelmäßigen Zugang zu E-Mails haben, bleiben oft von wichtigen Updates ausgeschlossen. Das führt zu Kommunikations- und Service-Lücken und erschwert einen konsistenten Betrieb.
Teams in mehreren Standorten verbinden
Besonders Kettenhotels haben oft Schwierigkeiten, Teams über verschiedene Standorte hinweg zu verbinden. Sie kämpfen auch damit, eine konsistente Qualität und Wissensweitergabe zwischen den Hotels sicherzustellen. Die Zentrale hat oft Schwierigkeiten, effektiv mit den einzelnen Hotels zu kommunizieren, was die Operations- und Service-Standards in der gesamten Kette beeinträchtigen kann.
Unser Ansatz
Ein zentrales System für vereinfachte Kommunikation und Zusammenarbeit.
Durch die Automatisierung von Prozessen und die Zentralisierung von Informationen kannst du Papierkram eliminieren und die Kommunikation in deinem Hotel optimieren. So kann dein Team den Fokus auf außergewöhnliche Gästeerlebnisse legen.
All-in-one Plattform
Mit unseren speziell für alle wichtigen Betriebsbereiche entwickelten Tools kannst du Standardarbeitsabläufe digitalisieren und automatisieren, wodurch die administrative Belastung für dein Team reduziert wird.
Effizienter Informationsfluss über Schichten hinweg
hotelkit zentralisiert kritische Informationen und Wissen, sodass dein Team leicht auf die benötigten Daten zugreifen kann. Unsere Plattform fördert das Team Engagement durch Social Feeds, steigert die Zusammenarbeit und vereinfacht die Kommunikation, sodass alle verbunden und informiert bleiben, ohne sich in mehrere Systeme einloggen zu müssen.
Standardisierte Aufgaben und Arbeitsabläufe
Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben kannst du Zeit sparen und Kosten reduzieren. Nutze wiederkehrende Checklisten für die Früh- oder Spät-Schicht an der Rezeption, dokumentiere MOD-Rundgänge und führe Sicherheitsinspektionen effizient durch.
Nahtloses Management eines oder mehrerer Standorte
Unsere Plattform ist flexibel und eignet sich sowohl für einzelne Hotels als auch für große Ketten. Dadurch können Hotels und ihre Teams weltweit verbunden werden, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit über verschiedene Standorte hinweg zu gewährleisten.
Entdecke unsere Produkte
Hotel Operations, ganzheitlich gedacht. Die hotelkit Produkte sind als Komplettlösung oder einzeln verfügbar, um deine Workflows zu optimieren.
Deshalb zählen führende Hotels auf hotelkit
hotelkit steigert die Effizienz, senkt Kosten und sorgt für reibungslose Abläufe. So hat dein Team mehr Zeit, um exzellenten Gästeservice zu bieten!
All-in-one
Plattform
Verwalte alle Betriebsabläufe mit einem System, das Aufgaben vereinfacht und die Notwendigkeit mehrerer Softwarelösungen eliminiert.
Führende Lösung für Hotelteams
Vertraut von Top-Hotels weltweit, machen unsere innovativen Lösungen uns zur bevorzugten Wahl führender Hotels.
Leichte Bedienbarkeit
Jeder kann hotelkit nutzen, unabhängig von Alter oder technischen Fähigkeiten. Die Plattform ist intuitiv und als mobile oder Browser-Version verfügbar.
Von Hoteliers, für Hoteliers
Unsere Lösung ist für die Hotellerie entwickelt und kann für Hotels aller Größen und Typen angepasst werden, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Zentraler Informationshub
Alle wichtigen Informationen werden an einem Ort gespeichert, sodass dein Team informiert bleibt und die Kommunikation einfach ist.
Personalisierter Support
Unser mehrsprachiges Support-Team steht dir mit praktischen Tipps und Feedback zur Seite. Erreiche uns über die Plattform, telefonisch oder per E-Mail.
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hotelkit auf einen Blick
“Mit hotelkit ist es für unsere HR-Zentrale viel einfacher, die 1200 Abteilungsleitenden im DACH-Raum zu erreichen als per E-Mail. Die Aktualisierung von Verteilerlisten entfällt, da alles automatisch abläuft.”
Michaela Bailer
Area Human Resources Director,
Radisson Hotel Group
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