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Reparaturen & Wartungen automatisieren

hotelkit hilft dem Maintenance-Team, Aufgaben schneller zu erledigen, die Kommunikation mit anderen Abteilungen zu optimieren und Instandhaltungsprozesse kosteneffizient zu gestalten.

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Mehr Features für optimales Reparatur-Management

Reparaturen 
schnell erfassen

Dank vordefinierter Optionen wie dem Problemtyp (z.B. “Wasserhahn tropft”) und dem genauen Ort können Reparaturaufträge schnell erfasst, weitergeleitet und verfolgt werden.

Priorisierung und Eskalation

Lege die Priorität des Auftrags fest und nutze Eskalations- und Erinnerungsfunktionen, um sicherzustellen, dass wichtige Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet werden.

Einbindung von NFC-Technologie

Durch das Scannen eines NFC-/QR-Codes am Gerät gelangst du direkt zur Bedienungsanleitung in hotelkit. Dadurch hast du wichtige Informationen immer sofort zur Hand.

Reparaturen schnell erfassen 

Defekte Lampe

Die Hausdame meldet die kaputte Lampe digital, wodurch die Maintenance-Gruppe sofort benachrichtigt wird. Ein Techniker übernimmt den Auftrag und ersetzt die Lampe. Nach Abschluss des Austauschs wird das Housekeeping-Team automatisch informiert. Pager oder Anrufe sind nicht erforderlich.

Sicherheits-Rundgänge dokumentieren 

Beim täglichen Rundgang werden spezifische Checkpunkte wie Feuerlöscher und Notausgangstüren überprüft. Die digitale Checkliste wird in hotelkit abgehakt und mit Zeitstempel versehen.

Geräte-Daten zentral speichern  

Bedienungsanleitung

Jedes Gerät wird detailliert erfasst, inklusive einer vollständigen Beschreibung, Bedienungsanleitung und dem Datum der nächsten Wartung.

Garantiezeitraum

Zusätzlich werden Informationen wie das Anschaffungsdatum, die erwartete Lebensdauer, die Anschaffungskosten, der Lieferant und der Garantiezeitraum festgehalten.

Instandhaltung

Diese zentrale Datenbank ermöglicht es, jederzeit auf alle relevanten Informationen zuzugreifen, was die Instandhaltung erleichtert.

Wartungen automatisch planen

Brandschutztüren

Die Prüfung von Brandschutztüren und anderen Geräten wird in Intervallen festgelegt. Einmal angelegt, werden diese Wartungen automatisch wiederholt, und Techniker werden durch Benachrichtigungen informiert.

Klimaanlage

Für komplexe Wartungsarbeiten wie Heizung und Klimageräte können Checklisten verwendet werden, die die Durchführung erleichtern. Alle Wartungsaktivitäten werden mit Zeitstempel dokumentiert, sodass deren Erledigung nachvollziehbar ist.

Zählerstände

Dokumentiere und vergleiche Zählerstände und Servicehistorie in regelmäßigen Abständen.

Statistiken für kluge Entscheidungen

Optimierter Einkauf

Eine Analyse nach Orten wie Zimmernummern hilft, häufige Probleme an bestimmten Standorten zu erkennen. Die Dokumentation wiederholt auftretender Schäden wie kaputter Siphons optimiert den Einkauf entsprechender Produkte.

Effiziente Personalplanung

Die Analyse der Bearbeitungszeiten von der Anfrage bis zur Erledigung sowie die Erfassung der Zeitpunkte, zu denen die meisten Reparaturaufträge eingehen, sorgt für eine optimale Einsatzplanung.

Erfolgsstorys aus der Praxis

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