Digitales Aufgaben & Prozessmanagement im Hotel

Aufgaben und Prozesse neu definiert

Gute Organisation steigert die Servicequalität und verbessert das Gästeerlebnis. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben sparst du zusätzlich Zeit und reduzierst Kosten.

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Mehr Features für eine optimale Organisation

Aufgaben gezielt zuweisen

Aufgaben können Personen oder Abteilungen zugewiesen werden. Per @-Funktion können weitere Kolleg:innen einbezogen werden.

Fortschritt im Blick behalten

Du siehst, ob Aufgaben in Bearbeitung sind, bereits erledigt wurden oder noch nicht angenommen wurden.

Eskalation bei Verzögerung

Wenn eine Aufgabe überfällig ist, kann das System automatisch die zuständige Führungskraft informieren.

Routineaufgaben automatisieren

Erstelle Vorlagen für wiederholende Prozesse oder automatisiere regelmäßige Aufgaben, die zu festgelegten Zeiten wiederholt werden sollen.

Benachrichtigung & Erinnerung

Teammitglieder erhalten automatische Benachrichtigungen über neue Aufgaben und können Erinnerungen setzen, um nichts zu vergessen.

Übersetzung leicht gemacht

Die Google Translate-Funktion übersetzt Inhalte in verschiedene Sprachen und erleichtert so die Kommunikation in internationalen Teams.

Digitale Checklisten

Schicht-Checklisten

Nutze wiederholende Checklisten für die Frühschicht oder Spätschicht z.B. an der Rezeption. Klare Teamzuweisungen sorgen für reibungslose Abläufe, auch bei Krankheitsfällen.

Onboarding & Offboarding

Erstelle standardisierte Checklisten für den Onboarding und Offboarding Prozess. Der Status einzelner ToDos ist dadurch nachvollziehbar dokumentiert.

HACCP-Kontrollen

Nutze HACCP-Checklisten für Prozesse wie Lagerkontrollen, Reinigung der Schankanlage oder Küche und zur Schädlingsprävention.

Event Planung

Plane Veranstaltungen mit digitalen Checklisten, die alle relevanten Personen und Abteilungen einbeziehen. Keine Papier Function-Sheets mehr!

Aufgaben Management

Rückruf-Info

Schicke eine Aufgabe an die Reservierungsabteilung mit der Bitte, einen Gast zurückzurufen.

HR-Prozesse abwickeln

Nutze Vorlagen für standardisierte Anträge wie Urlaub, Krankmeldung oder Weiterbildung. Stelle eine schnelle Bearbeitung sicher und halte alle am Laufenden.

Unfallbericht erstellen

Vorlagen für Berichte aller Art können schnell ausgefüllt und an die richtigen Personen zur weiteren Bearbeitung gesendet werden.

Investition beantragen

Implementiere standardisierte Verfahren für Anträge, Bearbeitung, Verfolgung und Genehmigung von Investitionen im Hotel.

Rundgänge und Inspektionen

Sicherheits- und MOD-Rundgänge

Automatisiere Rundgänge und weise sie vordefinierten Gruppen zu. Der Diensthabende Mitarbeitende kann die Aufgabe annehmen und mit einem Zeitstempel versehen.

Brandschutz- und Hygieneinspektionen

Führe Inspektionen wie Überprüfung der Feuerlöscher und Fluchtwegkontrolle durch. Halte wichtigen Informationen fest und stelle sicher, dass alle Vorschriften eingehalten werden.

NFC-Tags und QR-Codes

Binde NFC-Tags oder QR-Codes in Rundgänge ein. Somit ist nachvollziehbar dokumentiert, dass alle Checklistenpunkte vor Ort abgearbeitet wurden.

Audits planen

Überprüfung der Sicherheitsstandards

Plane Audits zur Sicherstellung einheitlicher Arbeitsweisen in allen Hotels. Bereite Sicherheits-Checklisten vor, dokumentiere Ergebnisse, protokolliere Maßnahmen und überprüfe die Compliance in allen Abteilungen.

Kontrolle der Servicequalität

Setze zentrale Qualitätsstandards im Hotel um und führe Audits durch. Nutze Checklisten wie die HACCP-Reinigungsliste der Schankanlage, Rückstellproben oder Lagerkontrollen.

Manager Dashboard

Alle Abläufe im Hotel auf einen Blick

Behalte den Überblick über den Status aller Aufgaben in deiner Abteilung, im ganzen Hotel oder mehreren Hotels und verfolge, wie die Arbeit voranschreitet.

Individuelle Übersicht

Erstelle dein persönliches Dashboard mit den für dich wichtigsten Informationen. Zum Beispiel deine Aufgaben nach Priorität geordnet, Geburtstage im Team oder die wichtigsten Meetings dieser Woche.

30 Tage kostenlos testen!

Vereinbare eine kostenlose Demo und erlebe, wie hotelkit die täglichen Abläufe in deinem Hotel optimiert!