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Aufgaben und Prozesse neu definiert

Gute Organisation steigert die Servicequalität und verbessert das Gästeerlebnis. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben sparst du zusätzlich Zeit und reduzierst Kosten.

Aufgaben gezielt zuweisen 

Aufgaben können Personen oder Abteilungen zugewiesen werden. Per @-Funktion können weitere Kolleg:innen einbezogen werden.

Fortschritt im Blick behalten

Du siehst, ob Aufgaben in Bearbeitung sind, bereits erledigt wurden oder noch nicht angenommen wurden.

Eskalation bei Verzögerung

Wenn eine Aufgabe überfällig ist, kann das System automatisch die zuständige Führungskraft informieren.

Routineaufgaben automatisieren

Erstelle Vorlagen für wiederholende Prozesse oder automatisiere regelmäßige Aufgaben, die zu festgelegten Zeiten wiederholt werden sollen.

Benachrichtigung & Erinnerung

Teammitglieder erhalten automatische Benachrichtigungen über neue Aufgaben und können Erinnerungen setzen, um nichts zu vergessen.

Übersetzung leicht gemacht

Die Google Translate-Funktion übersetzt Inhalte in verschiedene Sprachen und erleichtert so die Kommunikation in internationalen Teams.

Nutze wiederholende Checklisten für die Frühschicht oder Spätschicht z.B. an der Rezeption. Klare Teamzuweisungen sorgen für reibungslose Abläufe, auch bei Krankheitsfällen. 

Schicke eine Aufgabe an die Reservierungsabteilung mit der Bitte, einen Gast zurückzurufen.

Automatisiere Rundgänge und weise sie vordefinierten Gruppen zu. Der Diensthabende Mitarbeitende kann die Aufgabe annehmen und mit einem Zeitstempel versehen.

Binde NFC-Tags oder QR-Codes in Rundgänge ein. Somit ist nachvollziehbar dokumentiert, dass alle Checklistenpunkte vor Ort abgearbeitet wurden.

Plane Audits zur Sicherstellung einheitlicher Arbeitsweisen in allen Hotels. Bereite Sicherheits-Checklisten vor, dokumentiere Ergebnisse, protokolliere Maßnahmen und überprüfe die Compliance in allen Abteilungen.

Behalte den Überblick über den Status aller Aufgaben in deiner Abteilung, im ganzen Hotel oder mehreren Hotels und verfolge, wie die Arbeit voranschreitet.