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Die Datenschutzrichtlinie findest du direkt in hotelkit. Klicke oben rechts auf dein Profilbild und öffne deine persönlichen Einstellungen. Wähle anschließend „Datenschutzrichtlinie“ aus.

Dort findest du alle Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der vollständigen Datenschutzerklärung.

Für die hotelkit Anmeldung öffnest du im Browser die individuelle hotelkit Login-Seite deines Hotels oder startest die hotelkit App. Gib anschließend deinen Benutzernamen – in der Regel deinen Vor- und Nachnamen – sowie dein Passwort ein. Nutzt dein Arbeitgeber Single Sign-on (SSO), kannst du dich über die entsprechende Anmeldeoption in hotelkit einloggen.

Falls dir der persönliche hotelkit Login deines Hotels nicht bekannt ist, wende dich an dein Team oder einen hotelkit Champion. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du über „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort anfordern.

Klicke oben rechts auf dein Profilbild und öffne deine persönlichen Einstellungen. Wähle anschließend „Abmelden“ aus. Nach dem hotelkit Logout ist deine Sitzung beendet. Wenn du hotelkit, medikit oder teamkit erneut verwenden möchtest, musst du dich wieder anmelden.

Am Computer wirst du nach 24 Stunden automatisch von hotelkit abgemeldet. In der App erfolgt die automatische hotelkit Abmeldung standardmäßig nach 90 Tagen. Dieser Zeitraum kann jedoch von den Administratoren angepasst werden.

Klicke oben rechts auf dein Profilbild und wähle „Konto-Einstellungen“ aus. Gib dein aktuelles Passwort und anschließend dein neues Passwort ein. Bestätige die Änderung, indem du das neue Passwort erneut eingibst.

Beim hotelkit Passwort ändern muss das neue Passwort mindestens ein Sonderzeichen enthalten, zum Beispiel -, !, @, #, $ oder %.

Öffne die hotelkit Anmeldeseite und klicke auf „Passwort vergessen?“. Wähle anschließend „Neues Passwort anfordern“ aus. Du erhältst daraufhin eine E-Mail mit den Anweisungen, um dein hotelkit Passwort zurückzusetzen. Damit du die Funktion nutzen kannst, muss eine E-Mail-Adresse in deinem Benutzerprofil hinterlegt sein. Falls keine E-Mail-Adresse gespeichert ist, wird die E-Mail zum Zurücksetzen automatisch an den Hauptadministrator gesendet. Alternativ kann der Main Admin – und je nach Einstellung auch ein anderer Administrator – dein Passwort im Admin-Bereich zurücksetzen.

Nein, hotelkit gibt es nicht nur als App. Am Computer kannst du hotelkit ohne Installation direkt über einen Webbrowser nutzen. Für Smartphones und Tablets steht die kostenlose hotelkit App zur Verfügung. Die hotelkit App für iOS findest du im Apple App Store, die hotelkit App für Android im Google Play Store. So kannst du hotelkit flexibel am Computer oder auf einem mobilen Gerät verwenden.

Die hotelkit App kannst du kostenlos im Apple App Store für iOS-Geräte oder im Google Play Store für Android-Geräte herunterladen. Suche im jeweiligen App Store nach „hotelkit“ und achte darauf, die passende App für das von deinem Unternehmen verwendete System zu installieren. Nach dem hotelkit App Download kannst du dich mit den Zugangsdaten deines Hotels anmelden.

Du kannst hotelkit am PC oder Laptop direkt über einen Webbrowser verwenden. Eine separate hotelkit Desktop-Version oder Installation ist nicht erforderlich. Öffne einfach die Login-Seite deines Hotels im Browser und melde dich mit deinen Zugangsdaten an. Der hotelkit Login am PC funktioniert über gängige Browser wie Google Chrome, Microsoft Edge, Safari oder Firefox.

Du kannst einen hotelkit QR-Code direkt bei unserem Support-Team bestellen. Die QR-Codes sind kostenlos und werden dir als PNG-Bilddateien digital zugesendet. Anschließend kannst du sie vor Ort auf normalem Druckerpapier ausdrucken. Sende dem Support-Team direkt in hotelkit eine Nachricht oder Übergabe und gib an, wie viele QR-Codes du bestellen möchtest. Alternativ kannst du das Support-Team per E-Mail kontaktieren. Nach der QR-Code-Erstellung werden dir die Dateien per E-Mail, über hotelkit oder im entsprechenden Kommentarbereich zur Verfügung gestellt.