TrustYou
Über
Die All-in-One Customer Experience Platform von TrustYou ermöglicht es Hoteliers, das Feedback ihrer Gäste zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und Probleme zeitnah zu lösen. Dies führt zu Gästezufriedenheit, positiven Bewertungen und mehr Buchungen.
Website
www.trustyou.com
Kategorie
- Reputation Management & CRM
Wie TrustYou in hotelkit integriert ist
Über die Schnittstelle zwischen TrustYou und hotelkit werden die Gästebewertungen von TrustYou direkt an ausgewählte Nutzer in hotelkit gesendet. So können Bewertungen innerhalb von hotelkit geteilt und diskutiert werden. Ein Deep Link bietet direkten Zugriff auf die Bewertung in TrustYou, wo weitere Informationen angezeigt werden und die Bewertung beantwortet werden kann.
Vorteile:
- Einfaches Teilen von Gästebewertungen mit dem Team oder ausgewählten Empfängern
- Übersichtliche Diskussion mit Kollegen zu den diversen Vorkommnissen, welche Grundlage für eine positive sowie negative Gästebewertung sind
- Gesteigertes Bewusstsein für Gästebewertungen im gesamten Team
Zur Aktivierung:
Falls du noch kein hotelkit-Kunde bist und mehr erfahren möchtest, nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Wenn du bereits ein hotelkit-Kunde bist, besuche den Marketplace innerhalb deines hotelkit-Kontos, um mehr über diese Schnittstelle zu erfahren und diese zu aktivieren.
