Die KI-Chatbots von DialogShift kommunizieren 24/7 auf mehreren Kanälen (Website, WhatsApp, etc.) in mehr als 100 Sprachen gleichzeitig. Hotels können exzellenten digitalen Service bieten, Direktbuchungen über die Website steigern und ihre Teams entlasten.
Gästeanfragen und Benachrichtigungen über neue Live Chats werden in Echtzeit von DialogShift direkt in hotelkit importiert. Die Benachrichtigungen gehen an ausgewählte Empfänger in hotelkit, die dadurch keine Neuigkeiten aus den DialogShift Chatbots & Live Chats mehr verpassen. Zudem wird das Wechseln zwischen den Systemen vereinfacht, da die Benachrichtigung in hotelkit direkt den Link zur jeweiligen Anfrage enthält.
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