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Guestnet

About

Guestnet digitalisiert die Guest-Journey während des Aufenthalts. Der digitale Concierge auf dem Gerät des Gastes, integriert sich mit einem Multi-Channel-Ansatz in die Kommunikation des Gastgebers. Dies geschieht über eine Digitale Zimmermappe direkt auf dem Smartphone des Gastes.

Website

guestnet.info

Category

  • Guest Engagement

Wie Guestnet in hotelkit integriert ist

Gästeanfragen aus Guestnet werden importiert und mittels einer Übergabe direkt an ausgewählte Empfänger*innen in hotelkit gesendet. Somit können jegliche Gästeanfragen zentral in hotelkit verwaltet und bearbeitet werden, nichts wird mehr übersehen und die Gäste erhalten eine schnelle Rückmeldung auf ihre Anfragen.

Vorteile:
  • Gästeanfragen werden schneller und effizienter beantwortet
  • Zuständige Hotelmitarbeiter*innen werden direkt im gewohnten Arbeitsumfeld, in hotelkit, über Anfragen von Gästen informiert
  • Kein ständiges Wechseln zwischen den unterschiedlichen Systemen mehr notwendig
Zur Aktivierung:

Falls du noch kein hotelkit-Kunde bist und mehr erfahren möchtest, nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Wenn du bereits ein hotelkit-Kunde bist, besuche den Marketplace innerhalb deines hotelkit-Kontos, um mehr über diese Schnittstelle zu erfahren und diese zu aktivieren.