Binde vorhandene Systeme einfach ein

“Gibt es hier einen Pool?” “Kann ich meinen Dackel mitnehmen?” “Gibt es Hafermilch am Frühstücksbuffet?” Es sind meist dieselben Fragen, die Hotelgäste beschäftigen. Gut, dass es Chatbot-Lösungen wie jene von DialogShift gibt, die in Sekundenschnelle Rede und Antwort stehen. Olga Heuser, CEO von DialogShift, spricht mit uns über den Nutzen von Chatbots in Hotels.

Das Henriette Stadthotel in Wien zählt zu den ersten hotelkit-Kunden. Seit 2012 wird dort mit der smarten Kommunikations-Lösung gearbeitet. Dabei wurde hotelkit schon immer zur Förderung des Teamzusammenhalts eingesetzt. Nun teilt das Team des Wiener Stadthotels Besonderheiten im und abseits des Berufsalltags auch im neuen Social Stream hotelkit Moments. Marketing Leiterin Lisi Egger berichtet.

Effektive Kommunikation mit dem Gast ist von entscheidender Bedeutung für jedes Hotel. Um die Verbindung zwischen Gästen und Mitarbeitenden zu verbessert, ist die Zusammenführung von Hotel MSSNGR und hotelkit von Vorteil. Im Gespräch mit Anton Birnbaum, dem General Manager des luxuriösen Alpin Resort Sacher, betrachten wir wie diese Integration funktioniert und welche Vorteile sie für seinen Betrieb hat.

Erfolgreiche Zusammenarbeit in der Hotellerie wird jetzt noch einfacher. gastromatic und hotelkit haben sich zusammengetan, um die Verwaltung von HR-Aufgaben zu vereinfachen. Mit dieser nahtlosen Integration können HR-Neuigkeiten aus gastromatic mühelos direkt in der Kollaborationsplattform hotelkit geteilt werden und sorgen so für perfekte Abstimmung im Team – einfacher kann Personalmanagement im Hotel nicht sein.